本報訊 （記者 李小龍 通訊員 馬愛國）近日，筆者從確山農(nóng)商銀行新生支行獲悉，該支行以喬遷新址為契機，積極開展多種形式的服務(wù)提升和業(yè)務(wù)營銷宣傳活動，很快打開了局面。至3月12日，該支行新開業(yè)1個月就吸收存款2700萬元。

2015年2月12日，裝飾一新、營業(yè)面積200多平方米、配置5臺自助存取款機、設(shè)有6個營業(yè)窗口的“新”新生支行開門迎客。1個月來，該支行員工放棄倒班輪休，采取上午重點搞服務(wù)，下午重點搞宣傳，服務(wù)中導(dǎo)入宣傳，宣傳中提供服務(wù)的工作方法，做到了服務(wù)、宣傳兩不誤，相得益彰。在服務(wù)上做到客戶進(jìn)門禮貌相迎，主動詢問辦理業(yè)務(wù)品種，及時引導(dǎo)客戶到指定窗口，耐心解答客戶咨詢，細(xì)心幫助客戶填寫單據(jù)，客戶離開門口相送。春節(jié)前后，該支行宣傳小組先后10余次帶著宣傳品到周邊的居民社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、建筑工地和鄉(xiāng)村，開展業(yè)務(wù)營銷宣傳，征求意見，提供服務(wù)。元宵節(jié)期間，他們又舉行了有獎猜燈謎活動，吸引數(shù)百群眾前來參與。

優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和多種形式的宣傳活動，使新開業(yè)的新生支行在短期內(nèi)人氣大增，各項存款由搬遷前的原地徘徊猛增到2700萬元。