本報訊 （記者 高元元）日前，記者從工行駐馬店分行獲悉，自去年年初以來，該行強(qiáng)力拓展市場，搶抓市場份額，嚴(yán)控各類風(fēng)險，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量，個人貸款業(yè)務(wù)取得了顯著增長。至去年12月底，該行個人貸款增加8.56億元，增長34.28%。

構(gòu)建全方位服務(wù)體系。構(gòu)建由個貸營銷中心、支行、貴賓理財中心和一般理財網(wǎng)點(diǎn)組成的多渠道市場營銷體系。同時，與專業(yè)部門聯(lián)動營銷，實(shí)現(xiàn)與個貸業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的互動，并通過營銷銀行卡、理財產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，促進(jìn)個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。

做大個人貸款業(yè)務(wù)。以個人消費(fèi)貸款、個人汽車貸款和個人經(jīng)營貸款等產(chǎn)品業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，走訪客戶、走進(jìn)市場，全力出擊專業(yè)市場，提高個人貸款業(yè)務(wù)輻射面。同時，針對市場客戶不同的擔(dān)保方式，從實(shí)際出發(fā)，量身定制組合產(chǎn)品，幫助客戶解決融資難題，促進(jìn)個人消費(fèi)類貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。利用晨會時間向員工講解個人貸款業(yè)務(wù)知識，讓員工在服務(wù)工作中及時為日常咨詢貸款業(yè)務(wù)的客戶解疑答惑，推動了全行個人貸款業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。

滿足群眾金融需求。以個人住房貸款、個人消費(fèi)貸款和個人經(jīng)營貸款并重的發(fā)展思路及經(jīng)營模式，挖掘潛在市場，拓寬服務(wù)渠道，在大力發(fā)展個人住房貸款業(yè)務(wù)的同時快速發(fā)展個人經(jīng)營和消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，滿足了廣大群眾多樣化的金融需求。