手機(jī)APP將家政服務(wù)搬上網(wǎng) 全面O2O生活正成為現(xiàn)實(shí)
摘要:原標(biāo)題:手機(jī)APP將家政服務(wù)搬上網(wǎng) 全面O2O生活正成為現(xiàn)實(shí) 本報(bào)記者 張倩怡 待在家里能做什么?這個(gè)問題的答案已經(jīng)不再是看電視、玩電腦、吃外賣這么簡(jiǎn)單。眼下一批到
本報(bào)記者 張倩怡
待在家里能做什么?這個(gè)問題的答案已經(jīng)不再是看電視、玩電腦、吃外賣這么簡(jiǎn)單。眼下一批到家服務(wù)O2O(線上到線下)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,宅男宅女們的居家生活變得更加豐富多彩起來。手機(jī)輕輕一點(diǎn),便會(huì)有人上門美甲、按摩、美妝、做飯……身體不舒服時(shí)還會(huì)有人上門送藥,臟衣服多了有人負(fù)責(zé)上門收衣服換洗。
家庭保潔服務(wù)平臺(tái)“E家潔”昨日宣布獲得數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資。該公司成立之初獲得由騰訊投資的400萬(wàn)元天使投資,后又獲得盛大領(lǐng)投、騰訊跟投的400萬(wàn)美元A輪投資。這是方興未艾的家政APP的一個(gè)縮影。
“已經(jīng)想不出有什么理由,讓愛嘮叨的老媽來陪我了。”大學(xué)畢業(yè)一年多,跟同學(xué)一起租房的白領(lǐng)麗人辛小梅,對(duì)自己指尖上的幸福生活格外滿意。
199元在家搞定聚餐
“從來沒發(fā)現(xiàn),在家待著能有這么多福利。”85后小伙兒劉俊的手機(jī)上新裝了足足7個(gè)手機(jī)APP。手機(jī)屏幕上,點(diǎn)開一項(xiàng)他取名為“懶人”的APP集群,上門換洗衣物的“e袋洗”、上門送藥的“藥給力”、上門做飯的“愛大廚”、上門做家政的“云家政”等一溜兒軟件冒了出來。“平均一周怎么都會(huì)用上其中一兩個(gè)APP。”
劉俊在一家軟件科技公司擔(dān)任工程師,由于平日里工作繁忙,休息日他往往選擇在家宅著。上個(gè)周末,他和幾個(gè)朋友決定一塊聚個(gè)餐,盡管有人提議去餐館吃飯,已經(jīng)習(xí)慣到家服務(wù)的劉俊卻把大伙兒都叫到了自個(gè)兒家。
“不到一個(gè)小時(shí),廚師就搞定了五菜一湯。”劉俊說。通過提前打電話溝通,“愛大廚”平臺(tái)幫他約上了一位川菜師傅,提前訂好菜單,一位鄒師傅帶好所有食材在上午10時(shí)半到了他家。一番熟練的煎、炸、蒸、煮之后,一桌色香味俱全的大餐這就上桌了。臨走前,這位鄒師傅還把廚房收拾得干干凈凈,帶走了所有廚余垃圾。除了按照超市小票付給鄒師傅的100元的食材錢,劉俊為這頓飯支付了99元的服務(wù)費(fèi),加起來不到兩百元就搞定了一次規(guī)模不算太小的聚餐。
“小伙伴們都驚了。”劉俊說,當(dāng)天不少之前并不知道這款手機(jī)APP的朋友現(xiàn)場(chǎng)就開始下載,找鄒師傅加微信。
甭管多少衣服,裝滿一袋就是99元的洗衣費(fèi)……這是另一款手機(jī)APP“e袋洗”的引人之處,通過上門收衣、送衣,這款軟件幫“懶人們”省去了來往洗衣店的時(shí)間。劉俊說,平均兩、三個(gè)禮拜堆上一堆衣服,等人上門收衣,已經(jīng)成為他的習(xí)慣。“e袋洗”CEO陸文勇告訴記者,曾經(jīng)有顧客用“e袋洗”的袋子裝下了8件T恤,128條圍巾,到門店洗總價(jià)怎么也得一兩千元,但只需支付“e袋洗”99元。
O2O美甲師月入兩三萬(wàn)
不只是用戶在改變生活方式,提供生活服務(wù)的從業(yè)者們,也在親身經(jīng)歷一場(chǎng)職業(yè)變革。
25歲的劉默默從老家來北京8年,過往她已經(jīng)習(xí)慣于在大小美容院、美甲店間頻繁跳槽找工作,加入O2O美甲平臺(tái)“河貍家”的小半年時(shí)間,如今一個(gè)放滿了各式美甲工具、四五十厘米見方的行李箱就是她的“工作間”。
昨天18時(shí),她結(jié)束了一家金融公司給女員工提供的美甲福利專場(chǎng)的活兒,從國(guó)貿(mào)附近一間寫字樓里出來,拖著行李箱打算去坐地鐵。通過手機(jī)預(yù)約下單,19時(shí)半,和她住一個(gè)小區(qū)的一位老主顧約了上門美甲。
“遲到了會(huì)影響顧客評(píng)價(jià),晚上回家再吃飯吧。”瞧了瞧時(shí)間,盡管肚子有些咕咕叫,她還是決定先去顧客家里。這是她這一天的第四單活兒,一共賺了近600元。
算不上公司里的明星美甲師,劉默默如今一個(gè)月也有兩三萬(wàn)元的收入,成為明星美甲師成了她的目標(biāo),“最牛的美甲師一個(gè)月能賺7萬(wàn)元呢!”
“解放手藝人。”“河貍家”創(chuàng)始人“雕爺”孟醒接受記者采訪時(shí),這樣解釋他的這次創(chuàng)業(yè)初衷。如今,“河貍家”在北京已經(jīng)擁有超過2000名美甲師。
今年剛剛30歲,已經(jīng)做到了一家中高檔餐廳的“副廚”,覃師傅卻在最近完成了職業(yè)生涯中的一次重要“跳槽”,從最初在“愛大廚”兼職工作,成為“愛大廚”平臺(tái)芳草地體驗(yàn)店的廚師長(zhǎng)。
“前后做上一頓飯只需要兩三個(gè)小時(shí),而不少?gòu)N師在用餐高峰期外,有不少空閑時(shí)間。”覃師傅說,不少“同行”都是出于這樣的考慮選擇來“愛大廚”平臺(tái)找份兼職。對(duì)他來說,原本自個(gè)兒所在的中高檔餐館生意受沖擊也是他考慮“跳槽”的一個(gè)重要原因,“客人少了,我們掙錢也就少了。”
在“愛大廚”這樣的平臺(tái),廚師上門做飯獲得的服務(wù)費(fèi)往往絕大部分歸廚師自己,平臺(tái)收取少部分傭金,不過還將給予廚師一定的交通、著裝、工具補(bǔ)貼。像覃師傅這樣有經(jīng)驗(yàn)的廚師,一個(gè)月的收入在一萬(wàn)元左右。
這個(gè)春節(jié),老家在廣州的覃師傅沒法回家過年了。“除夕夜的年夜飯已經(jīng)全部預(yù)約滿了。”
“站在風(fēng)口”摸索盈利模式
“站在風(fēng)口上,豬也能飛起來。”小米CEO雷軍的這句話已經(jīng)成為創(chuàng)投界的一句名言。如今,上門服務(wù)O2O儼然成為又一個(gè)風(fēng)口。
不過,記者觀察后發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)上門服務(wù)O2O公司本身都還處在“燒錢”階段,賺錢對(duì)他們而言,仍需要一段時(shí)間的摸索。
去年7月獲得IDG領(lǐng)投、規(guī)模3000萬(wàn)元B輪融資,“河貍家”在短短不到一年時(shí)間里的估值達(dá)到了10億元人民幣。而孟醒對(duì)“燒錢”話題并不避諱,他坦言:“目前河貍家還沒有想好怎么賺錢。”同樣的問題也在考驗(yàn)上門家政服務(wù)平臺(tái)“E家潔”。“E家潔”創(chuàng)始人云濤表示,擁有上萬(wàn)名阿姨,200多位研發(fā)、推廣和運(yùn)營(yíng)人員的“E家潔”已經(jīng)是一個(gè)重資產(chǎn)公司了。“愛大廚”市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,總體而言,他們基本上并未向廚師收取傭金,目前仍在“燒錢”階段。
大量“熱錢”涌入或許是這撥創(chuàng)業(yè)公司底氣十足的原因。2014年7月剛獲騰訊2000萬(wàn)元人民幣天使輪融資的“e袋洗”,11月份馬上獲經(jīng)緯中國(guó)、SIG2000萬(wàn)美元A輪融資。10月獲險(xiǎn)峰、華興等數(shù)百萬(wàn)元天使投資的功夫熊,在11月獲祥峰投資數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資。“涌向移動(dòng)互聯(lián)的熱錢多了,這是創(chuàng)業(yè)者的好機(jī)會(huì),融錢比以前容易了。”孟醒說道。
不過,如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)仍是上門服務(wù)O2O公司需要面臨的一大考驗(yàn)。目前,無(wú)論是上門美甲、上門按摩、上門做飯等領(lǐng)域,市場(chǎng)上都有至少兩三家企業(yè)在相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),除“雕爺”的“河貍家”憑借他此前的雕爺牛腩、阿芙等成功創(chuàng)業(yè)而擁有一定連帶效應(yīng)外,其他領(lǐng)域并未出現(xiàn)占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)的公司。
“這類創(chuàng)業(yè)公司技術(shù)門檻并不高,關(guān)鍵在于對(duì)‘手藝人’的爭(zhēng)搶和管理上。”互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波表示,如何打消用戶對(duì)居家服務(wù)的安全顧慮以及在服務(wù)內(nèi)容上做到差異化競(jìng)爭(zhēng),仍需要企業(yè)去摸索。
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:北京日?qǐng)?bào) )
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