滿足經濟社會發(fā)展現金需求

——我市開展“人民幣流通服務工程”活動紀實

記者 蘇 凱 通訊員 卓 鵬 閆 軍

    為進一步加強人民幣流通管理，改善人民幣流通整體環(huán)境，更好地滿足經濟社會發(fā)展中的現金需求，人民銀行駐馬店市中心支行結合轄區(qū)實際，積極探索新的有效工作方式，在全市組織開展“人民幣流通服務工程”活動，取得較為顯著成效。近日，筆者在該支行采訪時了解到，今年前10個月，全市累計擺放宣傳展板560塊，發(fā)放各類宣傳材料16000份，接受現場群眾咨詢30萬人次；投放各種券別的完整券129.31億元，其中，投放硬輔幣0.09億元，回籠殘損幣21.81億元。

制訂方案 明確活動重點

    為推進“人民幣流通服務工程”活動順利開展，該支行印發(fā)了《駐馬店市人民幣流通服務工程實施方案》，對活動期間銀行業(yè)金融機構殘損人民幣和零鈔兌換、反假貨幣等工作提出了具體、明確的要求，作出了詳細的安排。在活動形式上，采取了“四個結合”，即媒體宣傳與集中宣傳相結合，提高城鄉(xiāng)居民反假幣意識及假幣識別技能。暗訪與群眾舉報相結合，組織專人深入銀行業(yè)金融機構營業(yè)網點調查了解殘損幣兌換工作開展情況；公開舉報電話，號召城鄉(xiāng)居民踴躍舉報推諉、拒絕兌換殘損幣的銀行業(yè)金融機構營業(yè)網點及柜員。日常督導與專項檢查相結合，通過巡查、檢查等形式，引導金融機構做好殘損幣工作。輿情監(jiān)測與信息交流相結合，及時掌握轄區(qū)有關殘損幣兌換工作動態(tài)。

廣泛宣傳 營造活動氛圍

    在任務目標明確的基礎上，該支行統(tǒng)一宣傳標語，在全市組織開展了各類宣傳活動。一是充分發(fā)揮金融機構點多面廣的優(yōu)勢，通過在營業(yè)網點懸掛宣傳標語橫幅、設立宣傳咨詢臺、電子屏幕等，宣傳《殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》，向參加活動的群眾發(fā)放殘損幣兌換及反假幣宣傳資料，介紹人民幣防偽知識及殘損幣兌換標準。二是通過電視、報紙、網絡、短信息等形式，擴大宣傳范圍，積極營造濃厚的活動氛圍。三是組織金融機構一線臨柜人員深入現金使用量大，特別是小面額貨幣流通量大的農貿市場、批發(fā)市場、超市以及村鎮(zhèn)中心區(qū)等，大力宣傳殘損人民幣兌換辦法和反假幣知識。

強化責任 推動活動有序開展

    一是實行殘損人民幣回收責任制。根據人民銀行鄭州中心支行殘損幣銷毀工作安排，該支行將殘損幣回收任務逐機構進行分解。各銀行業(yè)金融機構根據任務總量建立內部考核機制，再將任務分解到營業(yè)網點直至個人。加強對任務完成情況的督促檢查，定期公布系統(tǒng)內任務完成情況，并將任務完成情況與績效考核掛鉤，確?；厥杖蝿毡Ｙ|保量如期完成。二是積極探索小面額現金投放新渠道。該支行要求銀行業(yè)金融機構充分利用系統(tǒng)內現金調撥平臺，選擇小面額投放量或回籠量較大的單位，本著“自愿、互利”的原則，通過開辟券別調劑綠色通道、實施小面額人民幣定期供應服務、搭建人民幣票幣調劑平臺等措施，推動建立銀銀、銀企、企企等“一對一”小面額現金調劑供應機制，按需調劑、定向流轉，減少小面額人民幣流通環(huán)節(jié)，加快小面額現金和硬幣的投放速度。建立縣域人民幣調劑服務中轉站，嘗試選取縣域規(guī)模較大的商業(yè)銀行與該支行發(fā)行庫直接對接，解決縣域小面額人民幣投放渠道不暢通的問題。

加強督察 確保活動實效

    在“人民幣流通服務工程”活動期間，該支行加強對各金融機構的檢查督導力度，引導金融機構扎實開展“人民幣流通服務工程”活動。一是加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，通過定期巡查、現場檢查等方式督導金融機構營業(yè)網點認真做好殘損幣兌換工作，確?；顒尤〉贸尚?。二是對金融機構營業(yè)網點進行全面檢查，督促金融機構對在用的點驗、兌換機具進行及時維護升級，使其處于良好的運行狀態(tài)。三是督導各金融機構完善殘損幣兌換工作應急預案，建立殘損幣兌換過程中現金供應及有關投訴舉報快速反應機制，確?；顒悠陂g殘損幣兌換及假幣收繳零投訴。