本報(bào)訊 （記者 李小龍）今年以來，遂平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部堅(jiān)持“用心服務(wù)，成就客戶”的服務(wù)理念，以規(guī)范化服務(wù)工程為動力，不斷優(yōu)化內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，積極拓寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。

完善服務(wù)設(shè)施。該營業(yè)部率先開通了全國大額支付結(jié)算系統(tǒng)、全國通存通兌業(yè)務(wù)、農(nóng)民工銀行卡、信貸業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)等，增強(qiáng)了服務(wù)透明度，提升了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。加強(qiáng)硬件建設(shè)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)格的要求，打造精品網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。

全員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一設(shè)置大堂經(jīng)理，增設(shè)便民設(shè)施，如老花鏡、沙發(fā)、茶水、1米安全線等，并做到來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲服務(wù)，讓客戶感受到無微不至的關(guān)懷和體貼，使?fàn)I業(yè)部整體形象和農(nóng)信社在社會各界中的地位明顯提升，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。