工行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部公務(wù)卡業(yè)務(wù)發(fā)展提速
摘要:本報(bào)訊 (記者 高元元)9月27日,記者在工行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部了解到,該營(yíng)業(yè)部采取一系列有效措施,推進(jìn)了公務(wù)卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。至8月末,該營(yíng)業(yè)部已辦理公務(wù)卡3000余張。
本報(bào)訊 (記者 高元元)9月27日,記者在工行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部了解到,該營(yíng)業(yè)部采取一系列有效措施,推進(jìn)了公務(wù)卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。至8月末,該營(yíng)業(yè)部已辦理公務(wù)卡3000余張。
加強(qiáng)培訓(xùn)。成立了營(yíng)銷小組逐戶進(jìn)行營(yíng)銷,責(zé)任落實(shí)到人。銀行卡部專業(yè)人員上門就公務(wù)卡的相關(guān)知識(shí)、政策及單位公務(wù)卡報(bào)銷系統(tǒng)的應(yīng)用等進(jìn)行講解和演示,為預(yù)算單位使用公務(wù)卡提供全方位服務(wù)。
強(qiáng)化服務(wù)。提前做好對(duì)臨柜人員公務(wù)卡知識(shí)培訓(xùn),使臨柜人員熟悉財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)卡業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)定,提升臨柜服務(wù)水平。定期對(duì)各預(yù)算單位走訪,做到有問題及時(shí)解決。
協(xié)同配合。客戶部作為營(yíng)銷部門堅(jiān)持上門服務(wù),負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶辦卡填表、簽訂協(xié)議和申請(qǐng)表的審查工作。利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)做好申請(qǐng)表的聯(lián)網(wǎng)核查工作,并加快發(fā)卡速度,密切與客戶的關(guān)系,保證了公務(wù)卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
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