郵儲銀行駐馬店市分行星級柜員評定活動啟動
摘要：本報訊 （通訊員 戚煜珩）為提高銀行網點管理與服務水平，打造市民滿意銀行，樹立郵儲銀行良好的窗口形象，近日，郵儲銀行駐馬店市分行啟動了2014年度星級柜員評定工作。據
本報訊 （通訊員 戚煜珩）為提高銀行網點管理與服務水平，打造市民滿意銀行，樹立郵儲銀行良好的窗口形象，近日，郵儲銀行駐馬店市分行啟動了2014年度星級柜員評定工作。
據了解，星級柜員評定按照“客觀公正、分級管理、全面考核、以績定星”的原則，實行動態(tài)管理，年度考評。該行成立了星級柜員評定領導小組，由分管行領導任組長，相關部室負責人為領導小組成員，成員部門各司其責，負責星級柜員的培訓、考核和評定工作。
為確保提升柜員的操作技能和服務水平，該行及時將星級柜員知識考試題庫下發(fā)，要求各支行及網點督促柜員積極參加模擬考試，并將日常技能練兵和培訓工作作為提升柜員綜合業(yè)務能力的常態(tài)化措施，確保全行柜員業(yè)務能力的整體提升。
責任編輯：yss
(原標題：駐馬店網)
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