為天中經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)助力

——駐馬店銀行2014年上半年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展紀(jì)實(shí)

記者 陳 娜

2014年是全面深化改革的開(kāi)局之年，駐馬店銀行按照“順勢(shì)而為、穩(wěn)中求進(jìn)、精益求精、持續(xù)提升”的指導(dǎo)思想，全行上下順應(yīng)改革發(fā)展趨勢(shì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，品牌形象顯著提高，服務(wù)質(zhì)量有效提升。至6月底，該行資產(chǎn)總額180.59億元，較年初增加15.64億元；各項(xiàng)存款余額148.67億元，較年初增長(zhǎng)8.17億元；各項(xiàng)貸款余額95.12億元，較年初增長(zhǎng)10.15億元；上繳各項(xiàng)稅金1.36億元；榮獲市級(jí)文明單位、市級(jí)先進(jìn)黨委等稱號(hào)。

存款立行，增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力。存款是銀行信貸資金的主要來(lái)源，更是銀行發(fā)放貸款、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。今年初以來(lái)，該行不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，科學(xué)決策，凝聚合力，開(kāi)展多元化營(yíng)銷活動(dòng)。舉辦了馬年儲(chǔ)蓄存款“開(kāi)門紅”營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)了存款快速增長(zhǎng)。加大理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售力度，合理優(yōu)化理財(cái)產(chǎn)品，增強(qiáng)理財(cái)客戶吸引力，上半年發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品14期，募集資金10.12億元，吸納新存款2.2億元，樹(shù)立了理財(cái)產(chǎn)品品牌。推進(jìn)金融服務(wù)模式落地推廣工作，做好上下游企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，獲得了客戶好評(píng)。推行差異化發(fā)展戰(zhàn)略，支持縣域支行走特色化發(fā)展道路，各縣域支行結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)開(kāi)展“一行一策”特色營(yíng)銷活動(dòng)，取得了較好成效。

優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足我市旺盛的市場(chǎng)需求，該行積極向重點(diǎn)領(lǐng)域及行業(yè)、三農(nóng)和小微企業(yè)、民生工程傾斜信貸資金，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效益，上半年累計(jì)投放貸款40.68億元，辦理銀行承兌67.59億元。支持小微企業(yè)發(fā)展，上半年累計(jì)投放信貸資金18.15億元，辦理銀行承兌40.39億元，其中投放“小巨人”企業(yè)貸款2.37億元，發(fā)放“助商貸”106筆、金額1.53億元，扶持了一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的小微企業(yè)快速成長(zhǎng)。加大重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)信貸投放力度，上半年累計(jì)投放貸款1.96億元，有效緩解了企業(yè)資金壓力，支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大縣域經(jīng)濟(jì)支持力度，上半年累計(jì)投放信貸資金9.24億元，辦理銀行承兌匯票10.91億元，為縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支持。加強(qiáng)個(gè)人貸款的營(yíng)銷和管理力度，上半年累計(jì)發(fā)放個(gè)人貸款2773筆、金額8.83億元，有效滿足了城鄉(xiāng)居民的多層次金融需求。加大下崗失業(yè)人員的扶持力度，辦理下崗失業(yè)人員再就業(yè)貸款200筆、金額1853萬(wàn)元，支持了500余名下崗工人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

強(qiáng)化渠道建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。加大自助設(shè)備布設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)電子渠道服務(wù)客戶能力的快速提升，上半年布設(shè)ATM機(jī)16臺(tái)，籌建離行式ATM機(jī)10處，向監(jiān)管部門報(bào)備離行式ATM機(jī)4處，有效延伸了服務(wù)覆蓋面。完善客戶服務(wù)中心服務(wù)功能，做好客戶熱線接聽(tīng)、登記工作，提高服務(wù)客戶的能力和效率。大力開(kāi)展金融服務(wù)提升活動(dòng)，制訂下發(fā)實(shí)施方案，深化以“比、學(xué)、趕、超”為主題的金融服務(wù)提升年活動(dòng)。強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開(kāi)展督導(dǎo)2次，有效提升了全行員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

服務(wù)百姓生活，提升品牌影響力。開(kāi)展大型“高考獻(xiàn)愛(ài)心”公益活動(dòng)，組織441名員工分別在全市31個(gè)考點(diǎn)設(shè)置愛(ài)心服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)提供學(xué)習(xí)和避暑用品，并組織116輛高考義務(wù)接送車提供接送服務(wù)，同時(shí)攜手市公交公司，協(xié)調(diào)400多輛公交車向考生提供接送服務(wù)，接送考生及家長(zhǎng)5058人次，直接或間接為4萬(wàn)余名學(xué)生與家長(zhǎng)提供了服務(wù)，得到社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。大力開(kāi)展“進(jìn)校園，送驛站卡，圓學(xué)子夢(mèng)”專項(xiàng)活動(dòng)，“驛站卡”新增開(kāi)卡3.74萬(wàn)張，方便了廣大學(xué)子的學(xué)習(xí)生活。創(chuàng)新特色化營(yíng)銷活動(dòng)，開(kāi)展“驛站卡給您的商務(wù)之旅保駕護(hù)航”、“駐馬店銀行攜手樂(lè)山商場(chǎng)風(fēng)雨同舟30年”、“激情盛夏，暢刷驛站卡”等7場(chǎng)電子銀行專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，改善了群眾生活消費(fèi)方式，方便了客戶，促進(jìn)了該行電子銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，樹(shù)立了駐馬店銀行“市民銀行”的品牌形象。