記者 丁 振 通訊員 張建偉 孫 博

     一座樓辦公，一站式辦理，“一條龍”服務(wù)，西平縣行政服務(wù)中心自2002年成立以來，讓越來越多的群眾和企業(yè)感受到了便利。如今，該中心已經(jīng)成為政府服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)納稅人的橋梁和紐帶，樹立了嶄新的服務(wù)型政府形象。

     一個(gè)春光明媚的上午，筆者走進(jìn)西平縣行政服務(wù)中心，仿佛進(jìn)入了一個(gè)“政府超市”。在寬敞明亮的大廳內(nèi)，25家局委的辦事窗口分列兩邊，工作人員統(tǒng)一著裝、佩帶上崗證，認(rèn)真辦理著各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

    “涉及多個(gè)部門的行政審批現(xiàn)在好協(xié)調(diào)多了，大項(xiàng)目我們特事特辦，一個(gè)聯(lián)審、聯(lián)批會(huì)議就可以很快解決。”西平縣行政服務(wù)中心主任朱全法向筆者這樣介紹。

     經(jīng)過不懈努力，進(jìn)駐中心的25家單位全部進(jìn)行了職能整合、整體派駐、充分授權(quán)，按照“兩集中、兩到位”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求進(jìn)行了人員配備、項(xiàng)目進(jìn)駐、審批流程再造、簡(jiǎn)化審批程序，實(shí)現(xiàn)了行政服務(wù)從分散審批到集中審批、從封閉運(yùn)行到陽光操作的歷史性變革。   

     “沒想到現(xiàn)在辦理手續(xù)的效率這么高！原來跑幾趟辦不成的事，現(xiàn)在一會(huì)兒就辦好。”在該縣行政服務(wù)中心衛(wèi)生局服務(wù)窗口，前來辦理餐飲服務(wù)許可證的西平縣重渠鄉(xiāng)鄉(xiāng)村酒家的小老板吳耀堂感嘆道。

     一組數(shù)據(jù)的比對(duì)或許更能讓人感嘆。經(jīng)過“兩集中、兩到位”的深入開展，該縣行政審批服務(wù)工作邁上新的臺(tái)階：窗口人員由原來的46人增加到79人，即辦件由原來的19項(xiàng)增加到48項(xiàng)，承諾件的平均承諾時(shí)限由原來的14個(gè)工作日減少到5個(gè)工作日，壓縮了60%，基本建設(shè)項(xiàng)目審批許可總時(shí)限縮短到48個(gè)工作日。

     春風(fēng)催開和諧花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年，西平縣行政服務(wù)中心共受理審批、審核、上報(bào)事項(xiàng)15485件，比上年增長(zhǎng)90%；收繳各類款項(xiàng)2273.8萬元。其中，該行政服務(wù)大廳先后受理或協(xié)助辦理固定資產(chǎn)投資超億元的項(xiàng)目15個(gè)，超5000萬元的項(xiàng)目28個(gè)，超500萬元的項(xiàng)目92個(gè)。