西平縣“政務(wù)超市”解民憂
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 焦艷艷）“以前辦一個(gè)執(zhí)照要跑很多趟，現(xiàn)在各職能部門(mén)搞‘一站式’辦公，來(lái)一次手續(xù)就能辦妥。”3月22日，在西平縣行政審批服務(wù)中心剛領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的一位個(gè)體工商戶告訴筆
本報(bào)訊 （通訊員 焦艷艷）“以前辦一個(gè)執(zhí)照要跑很多趟，現(xiàn)在各職能部門(mén)搞‘一站式’辦公，來(lái)一次手續(xù)就能辦妥。”3月22日，在西平縣行政審批服務(wù)中心剛領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的一位個(gè)體工商戶告訴筆者。
如今，到西平縣行政審批服務(wù)中心辦事，不僅方便、快捷、高效，而且一進(jìn)門(mén)就能聽(tīng)到親切的問(wèn)候，享受到熱情的服務(wù)。據(jù)介紹，這里不僅承擔(dān)審批業(yè)務(wù)，而且對(duì)企業(yè)遇到的困難和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的投訴也一律“接單”，從而成為具備“三合一”功能的“政務(wù)超市”。
去年以來(lái)，西平縣對(duì)入駐行政審批服務(wù)中心的審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行“大瘦身”，大大壓縮了行政審批時(shí)間。同時(shí)，該縣還為投資項(xiàng)目審批開(kāi)辟了“綠色通道”。為檢驗(yàn)服務(wù)效果，該縣建立了跟蹤問(wèn)效制度，對(duì)辦理結(jié)果、滿意度等逐項(xiàng)測(cè)評(píng)，實(shí)施跟蹤問(wèn)效和回訪，確保群眾“高興而來(lái)、滿意而歸”。
責(zé)任編輯：wind
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