京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東:插手具體業(yè)務(wù) 無(wú)法淡出早會(huì)
摘要:京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東不只是習(xí)慣早會(huì),更是熱衷早會(huì)的企業(yè)家。 多年來(lái),只要沒(méi)有出差,劉強(qiáng)東必定會(huì)在早晨8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)到公司,與近百名京東管理人員一起開(kāi)早會(huì)。在10~30分鐘
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東不只是習(xí)慣早會(huì),更是熱衷早會(huì)的企業(yè)家。
多年來(lái),只要沒(méi)有出差,劉強(qiáng)東必定會(huì)在早晨8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)到公司,與近百名京東管理人員一起開(kāi)早會(huì)。在10~30分鐘的會(huì)議上,劉強(qiáng)東能夠快速就各方提出的問(wèn)題做出決策。
因?yàn)樘^(guò)快速,曾有人形容京東早會(huì)“肅殺氣氛令人戰(zhàn)栗”。
“每天8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,有時(shí)候還早點(diǎn)兒,會(huì)議室的時(shí)鐘快了幾分鐘。其實(shí)也沒(méi)那么嚴(yán)肅,就是一個(gè)很高效的工作場(chǎng)合。當(dāng)然他一直都是雷厲風(fēng)行。”一位長(zhǎng)期參與早會(huì)的京東高管這樣告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。
“在與他(劉強(qiáng)東)的高管團(tuán)隊(duì)溝通時(shí),他們告訴我,公司每天都開(kāi)例會(huì),這么小的公司每天開(kāi)例會(huì)很不容易。”也正是這一點(diǎn),一定程度上打動(dòng)了京東的早期投資人——今日資本的創(chuàng)始人徐新。
減少參與度
不過(guò),如今作為掌權(quán)者的劉強(qiáng)東已經(jīng)開(kāi)始減少對(duì)早會(huì)的參與度。有評(píng)價(jià)說(shuō),對(duì)于他這樣即使多次融資稀釋股權(quán),都能牢牢占據(jù)超過(guò)八成投票權(quán)的高控制型人物,主動(dòng)有意遠(yuǎn)離公司管理,并不是一件容易的事情。
但放權(quán)是劉強(qiáng)東不得不做出的改變。他曾告訴高管們:“如果管理了十年,還不能放手,這是我的嚴(yán)重失敗。”
相比個(gè)人英雄主義,如今的劉強(qiáng)東必須依靠組織的力量、系統(tǒng)的嚴(yán)密來(lái)管理京東。在此期間,京東持續(xù)十年高速增長(zhǎng),已然成為一家電商龐然大物:2013年的GMV(成交總額)為1255億元人民幣,2013年的總凈收入為693億元人民幣,截至2014年3月SKU(庫(kù)存量單位)達(dá)到4020萬(wàn)。
而放權(quán)最好的方式是離開(kāi)公司。2013年,劉強(qiáng)東最終下定決心暫別公司,開(kāi)啟美國(guó)“充電”之行。
相比2012年春節(jié)前后在哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)了40多天,這一次的劉強(qiáng)東“消失”更為徹底,2013年5~6月大部分時(shí)間都在國(guó)外學(xué)習(xí),連京東“6·18十周年大促”這么重要的事情都沒(méi)有現(xiàn)身,可以說(shuō)決心非常徹底。2013年7月短暫在京東開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上出現(xiàn)后,2013年8月他又去了美國(guó),在哥倫比亞大學(xué)游學(xué),其間大概有4個(gè)月,完全沒(méi)有回國(guó)。
對(duì)于去美國(guó)忙些什么?劉強(qiáng)東表現(xiàn)得有點(diǎn)無(wú)辜,“我沒(méi)有在那兒做太多事情,就是享受下純粹的學(xué)生時(shí)光。”有消息稱(chēng),去了美國(guó)的劉強(qiáng)東換了電話號(hào)碼,連國(guó)內(nèi)的高管都聯(lián)系不上他,郵件則是唯一的溝通方式。
淡不出的“現(xiàn)場(chǎng)感”
然而,淡出并不是容易的事。業(yè)內(nèi)流傳這樣的段子,一天早會(huì),有同事剛宣布一項(xiàng)產(chǎn)品將上線,電話里就突然傳出劉強(qiáng)東的聲音,他沒(méi)有向大家打招呼,而是直接提出有些細(xì)節(jié)需要改進(jìn),并要求立即落實(shí)!在座所有人都嚇了一跳,原來(lái)老板在美國(guó)也會(huì)聽(tīng)早會(huì)。
對(duì)此,京東集團(tuán)副總裁李曦向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者解釋道,“劉總?cè)ツ?/span>5月份出去的一個(gè)多月,有過(guò)一兩次是通過(guò)電話參加早會(huì)的,有些重要的事,他還是想通過(guò)電話和大家講一下。但8月份之后的4個(gè)月里,他就完全沒(méi)再參加過(guò)早會(huì)。”
公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、獲得騰訊入股及并購(gòu)騰訊電商,成功登陸資本市場(chǎng)……“充電”歸來(lái)的劉強(qiáng)東迅速完成了幾件大事,與此同時(shí),他的身影再次出現(xiàn)在京東的早會(huì)上。
只不過(guò),今年4月份的架構(gòu)調(diào)整后,京東的早會(huì)被拆分成兩個(gè)時(shí)段:8點(diǎn)20分,各大業(yè)務(wù)板塊的高管負(fù)責(zé)人向劉強(qiáng)東進(jìn)行直接匯報(bào);8點(diǎn)40分,是京東最大業(yè)務(wù)——京東商城的內(nèi)部早會(huì),劉強(qiáng)東已經(jīng)不再參加。不過(guò),例外也有,如果京東商城的主要負(fù)責(zé)人都出差了,劉強(qiáng)東也樂(lè)于在這個(gè)時(shí)段的早會(huì)上“客串”一回主持人。
而這背后,事無(wú)巨細(xì)的劉強(qiáng)東之所以能放手,一個(gè)重要前提是他已經(jīng)完成了京東的CXO層面的人才布局。
2009年,京東進(jìn)入快速發(fā)展期,他曾給予旗下高管們充分的財(cái)權(quán)、人事權(quán),并且“只看結(jié)果,不管過(guò)程”。2011年開(kāi)始,劉強(qiáng)東陸續(xù)引入COO沈皓瑜、CMO藍(lán)燁、CHO隆雨等CXO。
據(jù)了解,當(dāng)年在銀豐大廈,劉強(qiáng)東每天在辦公室巡場(chǎng),看看大家的工作狀態(tài),問(wèn)問(wèn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),每個(gè)采銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的制定他都參與。但自從京東搬到北辰世紀(jì)中心之后,隨著CXO逐一到位之后,他幾乎不過(guò)問(wèn)具體業(yè)務(wù)了。
但是慣性強(qiáng)大,他有時(shí)候又會(huì)自然而然地插手具體業(yè)務(wù),甚至有點(diǎn)瑣碎。比如,三八節(jié)的早會(huì)上,他會(huì)關(guān)心是否給女員工準(zhǔn)備了禮物;再比如,最近華南區(qū)域下雨比較多,他還會(huì)在早會(huì)上關(guān)心倉(cāng)庫(kù)排查是否做好,叮囑各地進(jìn)入雨季之前,一定要檢查好下水通道。
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(原標(biāo)題:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) )
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