泌陽縣郵政局開展投遞服務(wù)質(zhì)量檢查
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 曹 舒）近日，為切實(shí)提高郵政投遞服務(wù)質(zhì)量，泌陽縣郵政局開展了一次投遞服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。 該局一是深入各支局投遞室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促支局長(zhǎng)
本報(bào)訊 （通訊員 曹 舒）近日，為切實(shí)提高郵政投遞服務(wù)質(zhì)量，泌陽縣郵政局開展了一次投遞服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。
該局一是深入各支局投遞室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促支局長(zhǎng)做好投遞員的家訪工作，同時(shí)對(duì)縣城及22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位收發(fā)室、物業(yè)、農(nóng)村村委設(shè)置的郵件妥投點(diǎn)及村郵站共140個(gè)郵件接轉(zhuǎn)點(diǎn)進(jìn)行走訪，檢查投遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，確保各類郵件妥投到位，防止積壓。二是將檢查與宣傳相結(jié)合，通過向收發(fā)人員宣講《郵政法》、《河南省郵政條例》相關(guān)規(guī)定，提高了收發(fā)人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，明白了其認(rèn)真履行郵件收發(fā)工作的職責(zé)和義務(wù)。三是將走訪與征求意見相結(jié)合，在走訪過程中，工作人員認(rèn)真聽取用戶對(duì)郵政發(fā)展、提升服務(wù)的意見和建議，針對(duì)用戶反映的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，責(zé)成相關(guān)單位及時(shí)整改落實(shí)，并跟蹤問效。
責(zé)任編輯：xmx
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