開欄的話：近年來，市委、市政府大力實施商標(biāo)戰(zhàn)略，我市商標(biāo)工作取得明顯成效。至2013年底，全市有效注冊商標(biāo)6088件，保有中國馳名商標(biāo)3件、河南省著名商標(biāo)60件。去年以來，市委副書記、市長武國定先后兩次主持召開市政府常務(wù)會議研究部署全市商標(biāo)戰(zhàn)略工作，市政府印發(fā)了實施商標(biāo)戰(zhàn)略的意見，首次以政府文件明確建立獎勵機(jī)制，大大促進(jìn)了全市商標(biāo)戰(zhàn)略的實施。市政府確定今年是“全市商標(biāo)戰(zhàn)略推進(jìn)年”。5月14日，全市實施商標(biāo)戰(zhàn)略工作會議召開。副市長李國勝強(qiáng)調(diào)，扎實推進(jìn)我市商標(biāo)戰(zhàn)略的實施，切實增強(qiáng)商標(biāo)意識，積極爭創(chuàng)馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)，靠品牌帶產(chǎn)業(yè)、拓市場、增效益，提升發(fā)展水平。會上，市政府對新認(rèn)定的1件中國馳名商標(biāo)和16件河南省著名商標(biāo)進(jìn)行了表彰。即日起，市工商局聯(lián)合本報開辦“實施商標(biāo)戰(zhàn)略提升發(fā)展水平”欄目，對這些企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行報道，切實增強(qiáng)廣大企業(yè)注冊、發(fā)展、保護(hù)商標(biāo)的意識，充分調(diào)動爭創(chuàng)馳名、著名商標(biāo)的積極性，營造良好的商標(biāo)戰(zhàn)略實施氛圍。

讓駐馬店小磨香油成為全球知名品牌

駐馬店市正道油業(yè)有限公司實施商標(biāo)戰(zhàn)略探析

記者 鄭付生 張 勇

某一產(chǎn)品要想得到國家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，沒有十多年的市場拼搏，幾乎是奢望。特別是在食品業(yè)中，能榮獲中國馳名商標(biāo)的產(chǎn)品更是鳳毛麟角。駐馬店市正道油業(yè)有限公司創(chuàng)立15年來，不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)，所注冊的“正道”商標(biāo)終于被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，成為我省小磨香油行業(yè)獲得的第一件中國馳名商標(biāo)，在小磨香油行業(yè)創(chuàng)造了奇跡。該公司是如何創(chuàng)造這一奇跡的呢？近日，記者走進(jìn)該公司，進(jìn)行了深入探析。

創(chuàng)立“正道”品牌 打造民族精品

談起正道油業(yè)的創(chuàng)始，該公司董事長馬鷹說：“芝麻和小磨香油是駐馬店的地方特產(chǎn)和品牌。但是，很久以來，駐馬店沒有一個叫得響的小磨香油品牌。”從公司創(chuàng)立之日起，馬鷹一直以打造地地道道的民族精品為己任，承擔(dān)起發(fā)展地方優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的重任。2000年，馬鷹在驛城區(qū)創(chuàng)建該公司。經(jīng)過15年的發(fā)展，該公司已經(jīng)成為一個年產(chǎn)小磨香油5000噸，產(chǎn)品銷往國內(nèi)20多個省、市、自治區(qū)并遠(yuǎn)銷東南亞、南美洲等國際市場的現(xiàn)代化企業(yè)。

細(xì)細(xì)品讀該公司的“堅持做純香油”的經(jīng)營理念，不僅讓人感受到一種精神，更讓人領(lǐng)略到一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任和深厚的民族情懷。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。在該公司生產(chǎn)車間，有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹了抓質(zhì)量管理的細(xì)枝末節(jié)：細(xì)節(jié)決定成敗，要想生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)要實行全員質(zhì)量管理；質(zhì)量檢驗部門24小時跟班化驗原輔材料、包裝材料、半成品和成品，做到產(chǎn)品不合格絕不出廠。嚴(yán)格分明的生產(chǎn)程序和環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量管理，讓該公司一開始就走上了向質(zhì)量要效益、創(chuàng)品牌的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營之路。

艱難困苦，玉汝于成。15年質(zhì)量興企，15年創(chuàng)新發(fā)展，厚積薄發(fā)，厚德載物，成就了今日“正道”。2004年6月，通過ISO9001-2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。2005年12月，獲得了HACCP食品安全控制體系認(rèn)證證書。2007年12月，獲得河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品榮譽(yù)稱號。2004年5月26日，代表駐馬店小磨香油的“正道”牌小磨香油獲得國家質(zhì)檢總局原產(chǎn)地標(biāo)記注冊認(rèn)證并獲得國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品稱號，成為全國香油行業(yè)唯一被國家質(zhì)檢總局認(rèn)定的地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。

追求完美品質(zhì) 實施品牌戰(zhàn)略

由于該公司產(chǎn)品質(zhì)量可靠，加上誠信經(jīng)營，“正道”的名聲大噪。誰知意想不到的事情出現(xiàn)了：市場上開始大量出現(xiàn)正古道、正品道、百年正豐、山信正道等模仿正道油業(yè)包裝、瓶型、商標(biāo)的假冒、仿冒產(chǎn)品，甚至這些產(chǎn)品上也弄一個似是而非的原產(chǎn)地標(biāo)志。馬鷹坦言：“小磨香油企業(yè)是最難做的企業(yè)，假冒產(chǎn)品一直困擾著企業(yè)的發(fā)展。小磨香油是河南著名的地方特產(chǎn)，但是目前市場魚龍混雜、真假難辨，假作真時真亦假，以至于有的消費(fèi)者害怕買到假貨，不敢在市場上采購，非要費(fèi)很大周折到該公司購買才放心。更有甚者，有的制假企業(yè)用香精、色素、色拉油勾兌做成香油欺騙消費(fèi)者。”

做品牌過程辛苦、漫長，充滿曲折，一旦嶄露頭角，便會被嚴(yán)重模仿、假冒，只有加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、提高保護(hù)級別，才能有效地保護(hù)企業(yè)。2006年，該公司在市工商局的幫助下，申請了河南著名商標(biāo)。

有人形象地說，名牌是打假打出來的。從某種程度上說，企業(yè)品牌成長的歷史也是同假冒產(chǎn)品以及各式各樣侵權(quán)行為做斗爭的歷史。馬鷹說：“回顧‘正道’品牌成長的歷史，就是品牌意識從弱到強(qiáng)、品牌戰(zhàn)略從模糊游離到清晰堅定的歷史。”

2008年，市場上開始出現(xiàn)直接假冒正道商標(biāo)專用權(quán)的事例，在維權(quán)打假過程中，該公司營銷人員還被不法商家打罵、恐嚇。該公司向工商、公安等部門報案后，因查扣到的假貨數(shù)量較少，無法立案，嫌疑人被釋放。工商部門的領(lǐng)導(dǎo)無奈地說，如果你們是馳名商標(biāo)認(rèn)證企業(yè)，就是查扣到一提假冒產(chǎn)品即可立案。

2011年，一家企業(yè)先是以所謂食用油加工類別注冊正道商標(biāo)，被國家工商總局商標(biāo)局駁回，但其仍不死心，又注冊正古道商標(biāo)，幻想以后把中間的“古”字打小一點，這樣市場上就可以有兩個正道商標(biāo)了。正道油業(yè)急忙向國家工商總局商標(biāo)局提出異議，第一次失敗，接著第二次提出異議，歷時3年，終于成功保護(hù)了正道商標(biāo)專用權(quán)。因為當(dāng)時正道商標(biāo)不是馳名商標(biāo)，該公司為此耗費(fèi)了大量的人力、物力。2011年下半年，鄭州的一家香油企業(yè)，在網(wǎng)站上用正道產(chǎn)品名稱騙取消費(fèi)者關(guān)注點擊，但一打開網(wǎng)站卻不是其正道的產(chǎn)品，掛羊頭賣狗肉，以此來蒙騙消費(fèi)者。

馬鷹說：“在正道品牌成長的過程中，我們遇到了各式各樣的侵權(quán)行為，從假冒包裝到侵犯商標(biāo)專用權(quán)，到惡意注冊近似商標(biāo)，再到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)……”一次次維權(quán)打假，該公司的品牌意識也持續(xù)增強(qiáng)。2013年12月27日，在省、市工商局和該公司的共同努力下，“正道”商標(biāo)被國家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)， 成為我市第三件中國馳名商標(biāo)。

中國馳名商標(biāo)這塊沉甸甸的“金牌”來之不易。馬鷹表示，獲得中國馳名商標(biāo)對該公司是一種認(rèn)可，也是一種激勵，更多的是一份責(zé)任，今后將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，從源頭做起，嚴(yán)把原料關(guān)，狠抓工藝流程，強(qiáng)化品控檢驗，以質(zhì)量提升品牌，以品牌提升效益，一定做到名至實歸。該公司能發(fā)展到今天，與市委、市政府和工商等部門的關(guān)心與幫助密不可分。馬鷹希望與廣大關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛駐馬店小磨香油的同仁一道，共同申報駐馬店小磨香油地理標(biāo)志證明商標(biāo)，做大做強(qiáng)駐馬店香油產(chǎn)業(yè)，維護(hù)、保護(hù)好我們駐馬店人共同的這塊“金”字招牌，讓駐馬店小磨香油成為全球知名品牌。