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生命人壽駐馬店中心支公司：快速理賠彰顯誠信服務(wù)

2014-05-12 04:34 來源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 本報(bào)訊（記者馬國省）近日，保戶葉小芬的爸爸專程為生命人壽駐馬店中心支公司送上了一面寫有“生命有愛、值得信賴，排憂解難、雪中送炭”的錦旗，感謝生命人壽確山縣營銷部及時(shí)送上了5萬余元的理賠

本報(bào)訊（記者馬國?。┙?，保戶葉小芬的爸爸專程為生命人壽駐馬店中心支公司送上了一面寫有“生命有愛、值得信賴，排憂解難、雪中送炭”的錦旗，感謝生命人壽確山縣營銷部及時(shí)送上了5萬余元的理賠款。

據(jù)了解，2月26日，葉小芬在生命人壽駐馬店中心支公司購買了一份“彩虹卡”保險(xiǎn)產(chǎn)品，年繳保費(fèi)100元。3月2日晚11時(shí)，葉小芬與同學(xué)聚會(huì)后與另外兩名同伴乘坐朋友的私家轎車回家，途中與一輛重型貨車相撞，造成3死1傷的重大交通事故。葉小芬因搶救無效死亡。

3月3日，生命人壽確山營銷部的理賠人員接到報(bào)案后，迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并慰問葉小芬的父母。由于是重大交通事故，人員傷亡嚴(yán)重，相關(guān)部門處理需要一定的時(shí)間，為了使家屬盡快得到理賠，理賠人員一邊詳細(xì)指導(dǎo)家屬準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)所需的材料，一邊向駐馬店中心支公司匯報(bào)情況。3月7日，生命人壽駐馬店中心支公司總經(jīng)理荊振軍得知情況后，高度重視，迅速啟動(dòng)了理賠“綠色通道”，先行預(yù)付賠款，在5個(gè)工作日內(nèi)就將5萬余元理賠款送到保戶葉小芬的爸爸手中。

高效理賠，客戶至上。生命人壽駐馬店中心支公司在客戶最需要的時(shí)候及時(shí)送上理賠款，體現(xiàn)了保險(xiǎn)特有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能，得到了客戶的信任，充分體現(xiàn)了生命人壽誠信服務(wù)的良好形象。

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(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))

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