心安了
摘要: 記者 王東紅4月10日下午5時10分,位于解放大道和駿馬路交叉口的中國銀行駐馬店分行解西支行營業(yè)廳已經(jīng)下班。職員們正在收拾東西準(zhǔn)備離去,突然,市民黃東匆匆推門進(jìn)入營業(yè)大廳。“已經(jīng)下班了,請問你有什
記者 王東紅
“我前天從你們的自動取款機(jī)取錢后可能忘記取走銀行卡了,現(xiàn)在帶著存折和身份證來查存款,看有沒有丟失。”黃東心急火燎。
“別急,別急,你取款時人多不多?如果人不多,卡在取款機(jī)里30秒后會自動吞下,我們工作人員開箱后會取出還你。”潘冰安慰道。
“能不能幫忙查下存款,看丟沒丟?”黃東請求說。
“可是已經(jīng)下班了。”潘冰有些為難。他忽然想到自動取款機(jī)上有查詢功能,便立刻領(lǐng)著黃東到取款機(jī)上查詢。誰知黃東的存折是老號碼,不能查。
“明天來吧。”潘冰對黃東說。
“今晚該忐忑不安睡不著覺了。”黃東失望道。
看到黃東失望的神態(tài),潘冰不忍心。他喊還未走的職員張東:“把電腦重啟,簽到開機(jī),幫這位客戶查一查存款。”
張東二話沒說,急忙開機(jī)。趁著電腦進(jìn)入系統(tǒng)的空檔,他仔細(xì)詢問黃東最近取款的次數(shù),并認(rèn)真查看黃東的身份證。
“你的款沒少!”看到電腦上出來的系統(tǒng)數(shù)字,張東立刻向黃東報喜。
“太謝謝你們了,這回心安了!”黃東高興了。
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