通訊員 武樹強 李君銘

日前的一個上午，農(nóng)行平輿縣支行解放分理處門前響起一陣鞭炮聲，一名男士雙手將一面上書“金融衛(wèi)士”的錦旗送到該分理處主任楊明娟手里，口中不停地說道：“謝謝！謝謝你們了，農(nóng)行的金融衛(wèi)士！”

送錦旗的先生姓趙，在平輿縣城做圖書生意。4月6日上午，趙先生收到一條“請把錢打到我這個農(nóng)行卡上”的手機短信。恰逢趙先生當(dāng)天和客戶約定匯出一筆10萬元的貨款，收到短信后，他隨即來到農(nóng)行平輿縣支行解放分理處辦理匯款手續(xù)。

業(yè)務(wù)辦理過程中，柜員韓秋榮無意中聽到趙先生和朋友談到手機短信要求打款的情況，出于職業(yè)敏感，韓秋榮隨即問了一句：“賬號是通過手機短信發(fā)來的嗎？” 趙先生答：“是的。” 韓秋榮又問：“匯款前對方通過其他方式和你聯(lián)系過嗎？”“沒有，就發(fā)條短信。”趙先生邊說邊將手機遞給了韓秋榮?？粗謾C上顯示的短信，韓秋榮更加警覺，她邊看邊尋思：一般要求對方匯款時都通過電話聯(lián)系，客戶只憑一條信息就給對方匯款顯然有失謹(jǐn)慎。為防止客戶受騙，韓秋榮又問趙先生是否熟悉發(fā)送短信的電話號碼，趙先生說不熟悉。此時，韓秋榮已意識到這很可能是短信詐騙，就急忙與授權(quán)主管閆少峰探討，并立即向農(nóng)行平輿縣支行財會部和主管行長進(jìn)行了匯報。大家一致認(rèn)為應(yīng)該是短信詐騙，隨即提醒趙先生核實相關(guān)信息，并立即對匯入卡號賬戶信息進(jìn)行查詢。

按照銀行工作人員的提示，趙先生與客戶取得了聯(lián)系，客戶回答沒有發(fā)短信要求匯款一事。趙先生急忙撥打了110報警電話，經(jīng)公安部門核實后確認(rèn)為短信詐騙案件。經(jīng)查詢，趙先生剛匯出的10萬元貨款未被支取，農(nóng)行平輿縣支行解放分理處果斷對該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行了抹賬處理，為趙先生挽回了10萬元經(jīng)濟(jì)損失。