西平縣人口計生委“三化”架起干群連心橋
摘要： 本報訊 （通訊員 張東獻）為構(gòu)建便捷、高效的溝通渠道，日前，西平縣人口計生委在傾聽民聲、化解矛盾上下工夫，在解決群眾合理訴求上求實效，努力在干部群眾之間建起了一條暢通的連心橋。訴求通暢化。在縣人口
本報訊 （通訊員 張東獻）為構(gòu)建便捷、高效的溝通渠道，日前，西平縣人口計生委在傾聽民聲、化解矛盾上下工夫，在解決群眾合理訴求上求實效，努力在干部群眾之間建起了一條暢通的連心橋。
訴求通暢化。在縣人口計生網(wǎng)站公布計生服務(wù)熱線，縣人口計生委設(shè)立明確專人負責接聽咨詢電話，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)中心設(shè)立相應(yīng)機構(gòu)，認真落實信訪接待制度，便捷、高效地主動聆聽民聲、了解民意，及時解決他們生產(chǎn)生活中遇到的實際困難。
辦事人性化。該縣人口計生委要求全縣計生系統(tǒng)干部職工以高度負責的態(tài)度做好信訪接待工作，對每一位來訪者堅持做到一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯熱茶相待、一片誠心辦事，能解決的問題現(xiàn)場解決，暫時不能解決的問題限時解決，注意做好解釋工作，贏得群眾的理解。
處理高效化。由該縣人口計生委信訪股牽頭，經(jīng)常組織有關(guān)人員深入基層，進村入戶認真傾聽民意，了解群眾疾苦，用關(guān)心、關(guān)愛之情疏導(dǎo)群眾情緒，及時發(fā)現(xiàn)、解決群眾的困難，全面密切干群關(guān)系。
責任編輯：zmdxw
(原標題：駐馬店新聞網(wǎng))
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