驛城區(qū)人口計生委 “四個貼近”提高群眾滿意度
摘要: 駐馬店新聞網(wǎng)訊(通訊員 王慧娟 蘇文明)年初以來,驛城區(qū)人口計生委圍繞群眾生育、節(jié)育、生殖保健、創(chuàng)業(yè)致富等需求,大力組織開展“四個貼近”活動,受到群眾普遍歡迎。服務(wù)距離貼近群眾。區(qū)計生工
駐馬店新聞網(wǎng)訊(通訊員 王慧娟 蘇文明)年初以來,驛城區(qū)人口計生委圍繞群眾生育、節(jié)育、生殖保健、創(chuàng)業(yè)致富等需求,大力組織開展“四個貼近”活動,受到群眾普遍歡迎。
服務(wù)距離貼近群眾。區(qū)計生工作人員走出辦公場所,進村入戶和群眾零距離接觸,做到送計劃生育政策法規(guī)和避孕節(jié)育知識上門、送技術(shù)服務(wù)上門、送辦理證件服務(wù)上門、送優(yōu)惠政策服務(wù)上門。
服務(wù)方式貼近群眾。區(qū)計生干部牢固樹立“服務(wù)人員就是公仆、服務(wù)對象就是主人、服務(wù)質(zhì)量就是生命”的服務(wù)理念,不斷推出新的服務(wù)項目,滿足群眾需求;落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度,簡化辦事手續(xù),文明執(zhí)法,維護群眾的合法權(quán)益;規(guī)范技術(shù)服務(wù),對計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和人員嚴格實行準入制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所人員沒有醫(yī)師資格證堅決不能上崗;推行政務(wù)公開,讓群眾享受到透明、公開的服務(wù)。
服務(wù)時間貼近群眾。實行崗位“零空缺”制度,保證每天崗位有人辦事、有人服務(wù)。落實便民服務(wù)規(guī)章制度,生育政策、優(yōu)惠政策、證明證件辦理等有關(guān)政策兌現(xiàn)要做到零距離、零障礙、零差錯、零收費。落實首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責任追究制等各項“零距離服務(wù)”工作制度。
服務(wù)內(nèi)容貼近群眾。協(xié)調(diào)市區(qū)直單位積極發(fā)揮部門優(yōu)勢,制定出臺了一系列有利于計劃生育的優(yōu)先、優(yōu)惠政策和對困難家庭的社會救助措施,解決計生群眾后顧之憂;搭建平臺,建立和落實計劃生育利益導(dǎo)向制度,重點解決實行計劃生育的獨生子女、雙女戶家庭的生產(chǎn)、生活困難,對計生家庭實施“獎、優(yōu)、免、扶、保、助”。
責任編輯:zmdxw
(原標題:駐馬店新聞網(wǎng))
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