高新區(qū)市場監(jiān)管分局:延時(shí)服務(wù)常態(tài)化 真情服務(wù)零距離
駐馬店網(wǎng)訊(記者 梁博涵 郭磊 通訊員 張迎超)“這真是及時(shí)解決了我們的問題,不然我們還不知道該咋辦,真是非常感謝?!苯?,河南省錦高建筑工程有限公司法定代表人李某在拿到新的營業(yè)執(zhí)照后,為高新區(qū)市場監(jiān)管分局窗口工作人員提供的延時(shí)服務(wù)和服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊。
據(jù)了解,該公司因發(fā)展需要,需變更企業(yè)法定代表人、經(jīng)營場所、企業(yè)名稱和登記機(jī)關(guān)。由于同時(shí)變更的項(xiàng)目較多,公司工作人員對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程和需要材料不熟悉,而企業(yè)又急需用新的營業(yè)執(zhí)照簽合同,法人擔(dān)心下班前能不能辦理完畢,耽誤第二天辦事,對(duì)此非常著急。高新區(qū)市場監(jiān)管分局窗口工作人員了解到這一情況后主動(dòng)靠前、耐心指導(dǎo),并向企業(yè)做出承諾會(huì)在業(yè)務(wù)辦完后再下班,給企業(yè)吃了一顆定心丸。最后于當(dāng)日下午6點(diǎn)多幫助企業(yè)完成所有變更事宜,發(fā)放了新的營業(yè)執(zhí)照。
類似的場景在高新區(qū)市場監(jiān)管分局窗口多次出現(xiàn),為了最大限度地利企便民,該分局積極推行延時(shí)服務(wù),只要群眾和企業(yè)有需求,窗口工作人員就會(huì)主動(dòng)延長下班時(shí)間,直到辦完最后一件事,送走最后一個(gè)辦事群眾,盡量讓辦事群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路,讓市場監(jiān)管服務(wù)更加人性化、便民化,此舉獲得了諸多辦事群眾和企業(yè)的一致好評(píng)。
下一步,高新區(qū)市場監(jiān)管分局將繼續(xù)秉承“便民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨,以企業(yè)需求為向?qū)?,持續(xù)深化鞏固行風(fēng)建設(shè)成效,切實(shí)營造良好營商環(huán)境。
責(zé)任編輯:郭磊
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