駐馬店市消協(xié)發(fā)布家用電器安全使用狀況調(diào)查結(jié)果

我市六成家庭有使用超過8年以上的家電

駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞）日前，駐馬店市消費者協(xié)會發(fā)布家用電器安全使用狀況調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，我市六成以上家庭有使用超過8年以上的家用電器，使用年限較長的家用電器主要集中在空調(diào)、電冰箱、洗衣機和電視機4大類。七成消費者不了解家用電器安全使用年限的概念與產(chǎn)品質(zhì)保年限的區(qū)別，同時對各類家用電器具體安全使用年限缺乏了解。半數(shù)消費者對使用較長年限的家用電器存在漏電、起火等安全隱患關(guān)注不高。七成消費者在購買家用電器時，未得到經(jīng)營者主動告知該家用電器安全使用年限。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費者對家用電器定期進行清洗和專業(yè)養(yǎng)護重視不夠，在家電使用較長年限后，安全檢查防范意識不足。近八成以上的消費者存在家用電器“不壞不換”的思想，主動更新老齡家電意愿有待提升，家電消費更新循環(huán)和安全環(huán)保、可持續(xù)的消費理念尚未形成。

據(jù)悉，為了解我市家用電器安全使用現(xiàn)狀，普及家電安全消費知識，增強消費者的安全意識，引導(dǎo)消費者形成綠色環(huán)?？沙掷m(xù)的消費習(xí)慣，市消費者協(xié)會于2023年8月至9月在全市范圍開展了家用電器安全使用狀況調(diào)查活動。

本次調(diào)查由市消協(xié)組織工作人員、消費維權(quán)志愿者及相關(guān)新聞媒體共同參與，利用電視臺、報刊、市消協(xié)微信公眾號等，在我市開展調(diào)查活動。

為引導(dǎo)消費者增強安全意識，形成綠色環(huán)保可持續(xù)的消費習(xí)慣，市消費者協(xié)會特別向廣大消費者發(fā)出以下消費提示：關(guān)注超齡“服役”家用電器安全隱患，提高防范意識，避免因家用電器發(fā)生安全事故給家庭帶來人員傷亡和財產(chǎn)損失；了解各類家電安全使用年限，做好維修養(yǎng)護和定期安全檢查；盡量避免使用超過安全年限的家用電器，科學(xué)合理更新老舊家電，確保家人健康。廣大消費者應(yīng)多從安全、環(huán)保、健康、經(jīng)濟等角度考慮，充分認識到家電安全使用年限的重要性，及時淘汰更換“超齡”家電。

此外，市消協(xié)還提醒廣大消費者，要了解家電安全使用年限和質(zhì)保期的區(qū)別。安全使用年限是在設(shè)定產(chǎn)品正常使用條件下，推算出來的確保使用（者）安全的基本年限，而產(chǎn)品質(zhì)保期限是企業(yè)對消費者做出的產(chǎn)品整機或關(guān)鍵部件的修理、更換、退貨承諾，因此安全使用年限與產(chǎn)品質(zhì)保期限是兩個不同的概念。

根據(jù)2020年中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列團體標準，家用空調(diào)、電冰箱安全使用年限為10年，儲水式熱水器、食具消毒柜、燃氣灶、吸油煙機、凈水機、洗衣機和干衣機等安全使用年限為8年。

市消費者協(xié)會還特別向廣大家電企業(yè)和經(jīng)營者發(fā)出倡議，呼吁家電企業(yè)和經(jīng)營者主動響應(yīng)國家和省、市有關(guān)促消費政策，積極開展家電惠民讓利、以舊換新等活動，采取更加便捷、人性化的家電回收服務(wù)，同時為市場提供更多綠色、環(huán)保、智能的高品質(zhì)家電產(chǎn)品，共同為促消費、穩(wěn)經(jīng)濟貢獻力量。