暢通“綠色通道” 為現(xiàn)役軍人提供延時公證服務
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張錕 通訊員 楊羽)近日,現(xiàn)役軍人韓某匆忙趕到駐馬店市民中心公證處窗口,辦理購買商品房處理后續(xù)相關(guān)事宜的委托書公證。
當時正處于下班時分,公證處窗口考慮到現(xiàn)役軍人的特殊性,決定為其開通軍人綠色通道,主動開展延時服務,為其辦理業(yè)務。因時間較為緊迫,工作人員簡化辦事流程,在審核了必需的身份證、購房合同、士官證、結(jié)婚證等證件后,僅用了不到10分鐘的時間就完成了委托公證手續(xù)。
“感謝你們加班加點幫助我完成相關(guān)公證手續(xù)。”韓某對公證人員認真、負責、高效的工作態(tài)度表示感謝。韓某離開后,工作人員又發(fā)現(xiàn)韓某物品遺忘在窗口,隨即與其電話聯(lián)系,等韓某家屬返回取走物品后,工作人員才下班,韓某家屬再次對窗口工作人員表示感謝。
近年來,駐馬店天中公證處立足職能、發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)新服務形式、以優(yōu)質(zhì)高效的公證服務供給,為廣大企業(yè)群眾提供“快、優(yōu)、精、美”的公證服務。積極開展證據(jù)保全等領(lǐng)域的業(yè)務,為企業(yè)提供授權(quán)委托、保全證據(jù)、現(xiàn)場監(jiān)督等公證事項,維護了企業(yè)的合法權(quán)益;梳理“最多跑一次”公證事項,落實辦理各類公證事項所需證明材料清單,對可以通過信息共享核實解決的證明材料,由公證員主動調(diào)查索取證據(jù)材料,或安排公證員上門進行調(diào)查取證;特事特辦,開通“綠色通道”、節(jié)假日預約服務,對在時間上不方便的當事人提供延時服務,對行動不便的當事人提供上門服務,對特殊案件推行急事急辦、特事特辦,對老年人、殘疾人、農(nóng)民工、低保戶、下崗職工等弱勢群體的公證費采取減免政策;不斷探索延伸公證服務觸角,與市不動產(chǎn)登記中心合作,實行聯(lián)合辦公,讓當事人少花錢、少跑腿,用實際行動不斷提升公證服務的速度與溫度。
責任編輯:張錕
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