駐馬店網(wǎng)訊（記者 張錕 通訊員 楊羽）近日，駐馬店市民中心公證處窗口收到來自辦事群眾陳先生的感謝郵件，他對(duì)公證處窗口的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)大加贊賞。

近期，陳先生為其母親辦理到悉尼的簽證時(shí)，需要提交其父親戶口本的中英文公證。因路途遙遠(yuǎn)，陳先生無法親自辦理公證事項(xiàng)，且其父親已去世，也無法委托相關(guān)人員辦理，于是通過郵件提出戶口本公證申請(qǐng)。窗口工作人員查收核實(shí)相關(guān)信息后，根據(jù)《公證在線程序規(guī)則》及相應(yīng)證據(jù)固定規(guī)則，對(duì)陳先生的申請(qǐng)進(jìn)行了預(yù)受理。在查證搜集資料后，窗口工作人員通過郵箱將紙質(zhì)版申請(qǐng)表及回證發(fā)送申請(qǐng)人。經(jīng)當(dāng)事人核對(duì)無誤后，受理了陳先生的申請(qǐng)。

涉外公證和群眾的生活密切相關(guān)，移民、留學(xué)、出國務(wù)工、涉外婚姻、遺囑繼承等行為大都離不開公證。2022年，駐馬店市天中公證處共辦理涉外公證1445件，港澳臺(tái)92件。為切實(shí)解決企業(yè)和群眾公證需求，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，駐馬店市天中公證處靈活辦證流程，積極探索“零接觸辦證”，推行線上和線下公證業(yè)務(wù)，針對(duì)那些長(zhǎng)期在外工作或經(jīng)商的公證當(dāng)事人，通過電話或代理人的預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行登記，在預(yù)約登記時(shí)告知當(dāng)事人進(jìn)行公證申請(qǐng)應(yīng)提供的材料，同時(shí)積極為生活困難的當(dāng)事人減免公證費(fèi)用，不斷提高人民群眾對(duì)公證服務(wù)的滿意度、幸福感和獲得感。