關懷顯溫情 護理暖人心
摘要:據悉,該院自開展優(yōu)質護理服務以來,改善了服務流程,使患者的就醫(yī)更方便快捷,如簡化入院、出院手續(xù),提供頸腕帶、指甲刀、針線、輪椅、眼鏡等,及時滿足患者的需求;護士站用綠植進行裝飾,改變醫(yī)院單一的顏色,讓患者心情舒暢,拉近了醫(yī)患之間的距離。
記者 王捷 通訊員 徐慧君
駐馬店廣濟醫(yī)院普外科以病人為中心,上下協(xié)作,鍛造出一支能吃苦、敢吃苦、肯吃苦、講奉獻的醫(yī)護團隊,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療技術、護理服務等方面以“大愛無疆”的“天使情懷”,譜寫了一曲曲感人至深的服務樂章。
日前,記者在該院看到,每一位來到普外科就診的患者,首先看到的是護士微笑的臉龐、關切的眼神,這讓病人感受到無限溫暖。
臨床無小事,患者的不適是臨床工作者的牽掛。每周二、周五是該科室的基礎護理日,白衣天使們細心地為患者剪指甲、刮胡子、做健康宣教,小舉動雖然樸實,但讓護患關系變得更加和諧親密。
針對老年患者容易發(fā)生跌倒墜床的情況,護士手把手地教他們如何使用床擋。
“沒有關懷就沒有優(yōu)質的護理。我們要做好每一個細節(jié),堅決落實‘以病人為中心’的服務理念。”這是該院普外科護士長經常對護士們說的一句話。
據悉,該院自開展優(yōu)質護理服務以來,改善了服務流程,使患者的就醫(yī)更方便快捷,如簡化入院、出院手續(xù),提供頸腕帶、指甲刀、針線、輪椅、眼鏡等,及時滿足患者的需求;護士站用綠植進行裝飾,改變醫(yī)院單一的顏色,讓患者心情舒暢,拉近了醫(yī)患之間的距離。
責任編輯:付琳
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