平輿交警:推行延時(shí)服務(wù) 提升工作效能
駐馬店網(wǎng)訊(記者 牛云強(qiáng) 通訊員 劉威)
為進(jìn)一步提高服務(wù)效能,解決群眾實(shí)際難題,讓群眾少跑腿、辦成事,連日來,平輿縣公安局交警大隊(duì)及時(shí)調(diào)整車駕管業(yè)務(wù)大廳工作時(shí)間,采取提前到崗、延時(shí)服務(wù)等工作措施,嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)“當(dāng)日辦結(jié)制”,受到群眾好評(píng)。
春節(jié)假期剛過,平輿縣交警大隊(duì)車駕管業(yè)務(wù)大廳熱鬧非凡,許多群眾紛紛前來辦理駕駛證補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、審驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車登記掛牌等業(yè)務(wù),待辦群眾擠滿了待辦區(qū),臨近下班,仍有不少群眾還在等候辦理。
面對(duì)焦急等待辦理業(yè)務(wù)的群眾,車駕管業(yè)務(wù)大廳民警中午輪流就餐,下午推遲下班時(shí)間,延時(shí)為群眾辦理業(yè)務(wù),保證工作流程暢通,不辦理完最后一筆業(yè)務(wù)不下班。
2月7日下午,最后一個(gè)完成業(yè)務(wù)辦理的王先生動(dòng)情地對(duì)民警說:“我來到車管大廳的時(shí)候已經(jīng)快到下班時(shí)間,看到還有那么多人還在等候辦理,本想著今天肯定辦不成了,沒想到你們?nèi)绱藷崆?,自愿犧牲下班時(shí)間為我們辦理業(yè)務(wù),真心感謝你們的辛勤付出。”
近年來,受機(jī)動(dòng)車保有量激增等多方面影響,平輿交警車駕管大廳業(yè)務(wù)量不斷增加,延時(shí)辦理業(yè)務(wù)已經(jīng)成為車管所等業(yè)務(wù)部門的常態(tài)化工作舉措。他們堅(jiān)持用貼心的服務(wù)、暖心的態(tài)度、高效的措施,積極回應(yīng)人民群眾對(duì)公安交管工作的新要求,新期盼,獲得群眾的一致稱贊。
責(zé)任編輯:牛云強(qiáng)
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