上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委 精準(zhǔn)發(fā)力 提升信訪舉報工作質(zhì)效
駐馬店網(wǎng)訊(記者 何依帆 通訊員 馬菁英)“您好,我是縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員,針對您反映的問題,現(xiàn)對您進(jìn)行答復(fù)……”這是上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作的日常場景。
為進(jìn)一步做實做細(xì)信訪舉報工作,上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委堅持把解決群眾合理訴求作為著力點,把解決群眾急難愁盼問題作為落腳點,采取多種舉措,精準(zhǔn)發(fā)力,推動信訪舉報件辦理質(zhì)量和效率“雙提升”。
該縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌信訪舉報渠道,嚴(yán)把信訪舉報受理入口關(guān),對上級轉(zhuǎn)件、自收件、移交件等實行統(tǒng)一登記、歸口管理、集中分流,實現(xiàn)“多入口一出口”的規(guī)范化管理模式。同時,嚴(yán)格按時限要求分級審批、分流處置,優(yōu)化錄入、呈批、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié),建立轉(zhuǎn)辦件辦理工作臺賬,對處置方式、轉(zhuǎn)辦時間、承辦部門、承辦人、辦理進(jìn)展等情況逐一詳細(xì)記錄,做到流向清楚、責(zé)任明確、全程留痕。2021年以來,共受理群眾來信來訪網(wǎng)絡(luò)舉報等260件次,其中上級轉(zhuǎn)辦186件次,本級受理74件次。
針對信訪責(zé)心不強的問題,縣紀(jì)委監(jiān)委研究制定了《上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委落實信訪舉報工作責(zé)任制暫行辦法》,嚴(yán)格落實苗頭排查化解、重點人員穩(wěn)控和信訪件辦理責(zé)任;修訂完善信訪舉報工作考評、信訪問題生態(tài)研判、信訪積案定期清零、“紅黃藍(lán)”三色預(yù)警督辦、“第三訪”回訪等機制。去年以來,共下發(fā)“紅黃藍(lán)”預(yù)警通知書13份,其中下發(fā)藍(lán)色預(yù)警通知書3份、黃色預(yù)警通知書10份,對6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行信訪問題生態(tài)研判。
為打造“家門口”的信訪窗口,縣紀(jì)委監(jiān)委堅持“末端工作法”,由紀(jì)委書記帶頭接訪,領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展帶案下訪、入戶走訪活動,變“坐等上訪”為“主動下訪”,推動信訪問題排查在初始、化解在基層。并加強與縣信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的溝通協(xié)作,建立“一事一策”精準(zhǔn)化解工作機制,當(dāng)好群眾家門口的“接待員”,矛盾糾紛的“調(diào)解員”,業(yè)務(wù)辦理的“指導(dǎo)員”。截至目前,領(lǐng)導(dǎo)班子成員共接待來訪群眾12批次,機關(guān)干部共下訪137人次,排查信訪問題29件次。
“下階段,我們將進(jìn)一步規(guī)范流程、精準(zhǔn)督辦、高效辦結(jié)、及時反饋,有效避免重復(fù)舉報,有效將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,切實做好信訪工作,努力提升群眾滿意度。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
責(zé)任編輯:張錕
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權(quán)聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務(wù)所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除。