板店鄉(xiāng)便民服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生
摘要:日前,汝南縣板店鄉(xiāng)馮屯村村民張平均在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心志愿者的引導(dǎo)下來(lái)到養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)窗口,不到2分鐘就辦好養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證手續(xù),一時(shí)喜不自禁。僅今年初以來(lái),板店鄉(xiāng)便民服務(wù)中心就接待辦事群眾1100余人次,為群眾辦實(shí)事1000多件,讓群眾樂(lè)享便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
駐馬店網(wǎng)訊(見(jiàn)習(xí)記者 焦 琳 通訊員 張紅衛(wèi) 朱曉吾)“以前,想辦事都不知道找哪個(gè)部門(mén)?,F(xiàn)在有了服務(wù)大廳,來(lái)辦事還有人引導(dǎo),真是太方便了。”日前,汝南縣板店鄉(xiāng)馮屯村村民張平均在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心志愿者的引導(dǎo)下來(lái)到養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)窗口,不到2分鐘就辦好養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證手續(xù),一時(shí)喜不自禁。
近年來(lái),為不斷提升為民服務(wù)水平,努力構(gòu)建便捷、高效、和諧的服務(wù)環(huán)境,板店鄉(xiāng)整合部門(mén)資源,積極推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè),將與群眾利益密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)集中到便民服務(wù)中心。制定便民服務(wù)指南和服務(wù)承諾制度,公開(kāi)辦事程序,規(guī)范政務(wù)行為,提升政務(wù)服務(wù)透明度。便民服務(wù)中心自運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái),簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,受到了群眾的廣泛好評(píng)。
“過(guò)去,我們由于對(duì)辦事程序不熟悉,辦一件小事來(lái)回跑幾趟,還不一定能辦成?,F(xiàn)在好了,辦什么事只需來(lái)一趟、進(jìn)一扇門(mén)、找一個(gè)人、跑一次路就可以辦好。”剛剛通過(guò)認(rèn)證的龔國(guó)華高興地說(shuō)。
僅今年初以來(lái),板店鄉(xiāng)便民服務(wù)中心就接待辦事群眾1100余人次,為群眾辦實(shí)事1000多件,讓群眾樂(lè)享便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
責(zé)任編輯:楊?yuàn)檴?/p>
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