駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 張亞曦）日前，筆者從郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行獲悉，該行在2021年全省柜員技能競(jìng)賽“云決賽”中取得優(yōu)異成績(jī)，正陽縣支行李秀麗獲得“全能明星柜員”一等獎(jiǎng)、“點(diǎn)鈔專項(xiàng)達(dá)人”兩個(gè)個(gè)人決賽單項(xiàng)獎(jiǎng)，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行代表隊(duì)取得了團(tuán)體第七名的成績(jī)。 

據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行對(duì)此次競(jìng)賽高度重視，經(jīng)過市分行組織開展的初賽、決賽，最終選派3名優(yōu)秀柜員參加全省業(yè)務(wù)競(jìng)賽。此次競(jìng)賽分個(gè)人賽和團(tuán)體賽，個(gè)人賽分筆試、字符錄入和手工點(diǎn)鈔三個(gè)環(huán)節(jié)，團(tuán)體賽分現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽、團(tuán)體接力點(diǎn)鈔、服務(wù)技能比拼三個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)省內(nèi)疫情防控有關(guān)要求，此次“云決賽”通過線上形式進(jìn)行。 

此次競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)了全市柜員的積極性，營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，有利于全面提升柜員的專業(yè)技能和服務(wù)能力。同時(shí)，該行始終將提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量作為可持續(xù)發(fā)展的立身之本，不斷加強(qiáng)柜員隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)的柜員人才隊(duì)伍，提升柜面服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平，不斷推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向“客戶體驗(yàn)中心”轉(zhuǎn)型。