駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 袁志剛）在“大走訪大排查大化解大宣傳”百日丟中，為扎實推進社區(qū)警務(wù)工作，駐馬店市公安局金橋派出所強化三項措施，不斷提升民警群眾工作能力，密切警民關(guān)系，著力促進轄區(qū)社會治安環(huán)境和諧穩(wěn)定，進一步提升群眾安全感和滿意度。

履職盡責，全面確保社區(qū)治安穩(wěn)定。充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室一線作用，全面摸排掌控轄區(qū)的矛盾糾紛及不安定因素，落實上門調(diào)解、化解，切實將矛盾糾紛、不安定因素化解在起始、萌芽階段。全面摸排掌控轄區(qū)村居人口信息，特別是加強對流動人口和重點群體的管理，對人員構(gòu)成較復(fù)雜的出租戶、重點戶，堅持定期入戶落實檢查，做到底數(shù)清、情況明。推進社區(qū)治安大檢查，對民爆物品等危險物品以及群眾用電、用氣、用火隱患進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題并幫助整改，從源頭上遏制和減少危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的涉危涉爆案件與事故發(fā)生。 

走訪問情，全面促進警民和諧關(guān)系。組織社區(qū)民警以上門訪的方式走訪轄區(qū)群眾，與群眾面對面溝通交流，問自身問題、問工作不足、問群眾滿不滿意，以開門接受監(jiān)督的姿態(tài)，聽群眾實話、訪群眾心聲，拉近警民關(guān)系。將業(yè)務(wù)回訪作為優(yōu)化工作的導(dǎo)向和著力點，對110接處警、案件辦理、窗口服務(wù)等接待群眾工作跟蹤回訪，以現(xiàn)場回訪、上門回訪、電話回訪等形式，詢問群眾對公安工作的滿意度、客觀評價及意見建議，查擺自身不足、落實整改、提升業(yè)務(wù)工作能力，從執(zhí)法服務(wù)源頭減少問題。

服務(wù)民生，全面提升服務(wù)群眾水平。從細微處著眼做好群眾服務(wù)，強化窗口業(yè)務(wù)服務(wù)工作前移。針對殘疾人、孤寡老人等行動不便的困難群眾，積極落實上門入戶的“零距離”服務(wù)，積極為辦事群眾提供更周到的服務(wù)和舒適的辦事環(huán)境，著力提升人民群眾認可度和滿意度。堅持以“問題”為導(dǎo)向，以強化問題數(shù)據(jù)的預(yù)防和化解為出發(fā)點，積極開展法律援助服務(wù)活動，組織民警上門解釋溝通，落實入戶法制宣傳，解答群眾疑惑問題，提高群眾法律意識。