南海派出所：用心做好戶籍工作熱情服務(wù)受群眾稱贊

2020-06-17 15:24 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：尤其是李秋芳同志分管轄區(qū)水屯鎮(zhèn)戶籍，僅水屯鎮(zhèn)就7萬余人，水屯鎮(zhèn)辦事的群眾特別多，工作環(huán)境比較嘈雜，面對(duì)群眾的詢問，李秋芳同志總是面帶微笑，耐心解釋需要辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及需要準(zhǔn)備的各種材料，她熱情、耐心的工作作風(fēng)受到轄區(qū)群眾的一致好評(píng)，為窗口單位的服務(wù)樹立了標(biāo)桿。

駐馬店網(wǎng)訊（記者周濤通訊員郭玉杰） 戶籍室作為公安機(jī)關(guān)直接與群眾打交道的對(duì)外窗口，猶如一面鏡子，照亮的是整個(gè)公安隊(duì)伍的形象。馬大慶、李秋芳兩名女同志分別作為河南省駐馬店市公安局南海分局的戶籍民警，共同擔(dān)負(fù)著南海辦事處行政區(qū)劃四個(gè)居委會(huì)和水屯鎮(zhèn)19個(gè)村委、188個(gè)自然村，近9萬余人的戶籍管理工作。自參加公安工作以來，她們對(duì)待工作操真心，服務(wù)群眾用真情，用愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)踐行入警誓言。

由于戶籍工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的，復(fù)雜的，政策性、業(yè)務(wù)性、操作性都很強(qiáng)的公安管理工作。初來乍到，業(yè)務(wù)知識(shí)是橫在她們面前的一道坎，但是她們憑著對(duì)工作的熱愛，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)戶政管理的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問題虛心請(qǐng)教，迅速適應(yīng)了戶籍民警的工作。

馬大慶在為群眾辦理戶籍工作

她們工作中努力做到“嘴要甜，手要快，腿要勤，眼要明，心要實(shí)，情要真”。尤其是李秋芳同志分管轄區(qū)水屯鎮(zhèn)戶籍，僅水屯鎮(zhèn)就7萬余人，水屯鎮(zhèn)辦事的群眾特別多，工作環(huán)境比較嘈雜，面對(duì)群眾的詢問，李秋芳同志總是面帶微笑，耐心解釋需要辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及需要準(zhǔn)備的各種材料，她熱情、耐心的工作作風(fēng)受到轄區(qū)群眾的一致好評(píng)，為窗口單位的服務(wù)樹立了標(biāo)桿。馬大慶同志對(duì)辦事群眾時(shí)也有著一顆真誠的心，把群眾的小事當(dāng)成自己的大事來辦，把群眾的瑣事當(dāng)成自己的家事來辦，用她的話來說：“你的心能和群眾貼在一起，群眾就理解你支持你了”。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)尚未完全恢復(fù)期間，她們兩人又主動(dòng)接受群眾預(yù)約辦理相關(guān)事項(xiàng)，積極為群眾做好服務(wù)，共接受預(yù)約辦理近200余人。

馬大慶、李秋芳同志分別用她們的熱心、細(xì)心、耐心和愛心，樹立了一個(gè)戶政窗口民警的良好形象，贏得了老百姓的廣泛贊譽(yù)，最重要的是她們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了自己從警時(shí)“全心全意為人民服務(wù)”的錚錚誓言。

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