旅游市場緩步回溫

百余景區(qū)推限時免票等措施

“放水養(yǎng)魚”刺激消費

旅游市場緩步回溫，為帶動消費，多地景區(qū)在恢復(fù)開放后又陸續(xù)出臺了“限時免票”措施。3月16日，浙江、甘肅等地景區(qū)發(fā)布了面向全國游客的免票開放政策，加之此前已“官宣”景區(qū)限時免票的四川、南京等地，記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前確定在一段時間內(nèi)免票的國內(nèi)景區(qū)已超過100個。

在業(yè)內(nèi)人士看來，隨著疫情逐步消退，人們“補償性”旅游消費需求快速釋放，景區(qū)“逆向操作”采取免票措施作為一種“放水養(yǎng)魚”的經(jīng)營方式，不僅能倒逼全國景區(qū)降票價改革提速，讓景區(qū)盡快擺脫門票依賴癥，而且會刺激游客在景區(qū)及周邊進行二次消費的熱情，帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)加速回溫。 

　　多地試水景區(qū)免票 

鼠年一開始我們這個世界就災(zāi)難頻繁。新型冠狀病毒肺炎從我國開始暴發(fā)，澳洲山火災(zāi)害持續(xù)了幾個月，美國近40年來最嚴(yán)重的乙型流感，非洲暴發(fā)的蝗災(zāi)蔓延，巴西罕見暴雨，菲律賓的火山爆發(fā)等一系列災(zāi)難蜂擁而至。

這些災(zāi)難的發(fā)生對于第三產(chǎn)業(yè)造成了極大的影響，尤其是旅游行業(yè)也是遭遇沉重的打擊。各個旅行社退團、航班停飛、酒店停業(yè)、餐飲停業(yè)等一系列的打擊，造成了重大的經(jīng)濟損失。

旅游行業(yè)的損失可謂慘重，無數(shù)的旅行社退團、停業(yè)，一連數(shù)月都無法進行正常的出團。甚至有部分旅行社出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象。

疫情影響的情況下旅游行業(yè)收入減少是必然的情況，這是不可逆轉(zhuǎn)的情況。但是在疫情被控制后，旅游行業(yè)包括整個第三產(chǎn)業(yè)都會迎來爆發(fā)性的增長，因為在整個疫情階段人們都是在家里進行云旅游、云聚餐、云拜年、云消費等一系列不符合人們?nèi)粘ＯM行為的活動。在疫情結(jié)束之后，一些人勢必把過年期間沒有完成的活動進行完。

目前，天氣轉(zhuǎn)暖，旅游業(yè)也漸現(xiàn)復(fù)蘇跡象。近期，多地不僅重新開放了旅游景區(qū)，還欲通過限時免票等措施刺激旅游消費。

具體來說，根據(jù)南京市發(fā)展和改革委員會下發(fā)的《關(guān)于公布2020年度南京市景區(qū)免費開放日的通知》，包括棲霞山風(fēng)景名勝區(qū)、六朝博物館、南京固城湖水漫城、牛首山文化旅游區(qū)、大報恩寺遺址公園等在內(nèi)的共計48家南京景區(qū)，將在4~12月，按規(guī)定設(shè)置“免費日”向游客限時免費開放。

與此同時，浙江省多地也發(fā)布了景區(qū)免費游等政策。日前，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會發(fā)布消息稱，5月1日前，西湖景區(qū)下屬的岳王廟、黃龍洞、飛來峰、三潭印月、錢王祠、城隍閣、玉皇山、萬松書院、六和塔、虎跑泉等16處收費公園景點向境內(nèi)外游客免費開放。另據(jù)紹興市當(dāng)?shù)孛襟w報道，自3月14日起到6月30日，紹興全市國有50家A級景點景區(qū)向全國游客實施門票全免政策。

此外，四川也宣布部分景區(qū)將適時對全國游客免費開放一段時間。而西安的華清宮、甘肅的龍泉寺等國內(nèi)知名景區(qū)亦啟動了免票游覽等相關(guān)措施。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前全國宣布實時免票開放的景區(qū)已有百余家。

實際上，景區(qū)可以算是我國旅游業(yè)中率先恢復(fù)、重獲游客關(guān)注的行業(yè)。攜程全球玩樂平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至3月11日，攜程上重新開園恢復(fù)預(yù)訂的景區(qū)數(shù)量已超過1000家，復(fù)工率超過25%。其中，全國5A級景區(qū)開放數(shù)量超過100家，占5A級景區(qū)總數(shù)近40%。而且，開園后，地方景區(qū)門票銷售處于成倍增長狀態(tài)，2月第四周銷量環(huán)比上升160%，3月第一周環(huán)比增幅進一步上升到173%。 

 “放水養(yǎng)魚”刺激消費 

不可否認(rèn)，在本輪疫情中，全國大中小景區(qū)均受到了“無差別”的沖擊，原本應(yīng)在春節(jié)、雪季、春游季、賞花季迎來游客高峰的旅游景區(qū)，在過去的一段時間內(nèi)進入了“顆粒無收”的狀態(tài)。“今年，我國景區(qū)行業(yè)整體收入損失將顯著高于旅游業(yè)整體平均水平。”中國旅游景區(qū)協(xié)會在調(diào)研報告中如是說。

根據(jù)上述調(diào)研報告，新冠肺炎疫情對景區(qū)行業(yè)影響極大，不僅波及范圍廣，而且程度重、時間長。春節(jié)期間，全國景區(qū)企業(yè)收入損失額達去年同期90%，預(yù)計一季度收入損失為去年同期的80%以上。而放眼全年，在降價營銷、入境游大幅下降等多重因素的影響下，全國景區(qū)企業(yè)的收入損失預(yù)計是去年的40%~50%。

在此背景下，景區(qū)雖率先恢復(fù)開放，但經(jīng)營方面的收入壓力并未得到充分緩解。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，由于疫情仍未結(jié)束，目前已恢復(fù)開放的景區(qū)現(xiàn)階段的游客人數(shù)仍遠低于疫情前水平。“這就意味著，在當(dāng)前以及未來的一段時間內(nèi)，僅靠有限的門票收入，‘元氣大傷’的景區(qū)行業(yè)很難有所起色，而適當(dāng)實施免票政策，也正是景區(qū)破除門票依賴癥的重要一步。”有專家直言。

正因如此，部分地方探索的景區(qū)限時免費開放，被業(yè)界稱作為“放水養(yǎng)魚”的旅游消費刺激手段。

有觀點認(rèn)為，對于景區(qū)來說，免票雖然增加了管理和經(jīng)營成本，但可以在適當(dāng)?shù)臅r機吸引更多游客，游客的增加又帶來了紀(jì)念品、演藝節(jié)目等整個產(chǎn)業(yè)鏈消費，彌補了受到疫情嚴(yán)重沖擊的整體消費收入。資深旅游專家王興斌也表示，景區(qū)免費開放是一個相對有效的聚攏人氣的措施，可以有針對性地滿足疫情過后游客快速反彈的旅游需求。 

　 非治本之策 

“從過去兩年我國接連出臺政策降低景區(qū)門票價格的大趨勢來看，未來可能會有越來越多的旅游景區(qū)加入免票的行列中來。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示。

其實，在去年8月下旬國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》就曾提及景區(qū)門票免費的政策方向，即我國將繼續(xù)推動國有景區(qū)門票降價。各地可結(jié)合實際情況，實施景區(qū)門票減免、景區(qū)淡季免費開放。

還有業(yè)內(nèi)人士進一步表示，此次全國百余景區(qū)，尤其是大量知名景區(qū)借疫情推出限時免票，一方面能帶動當(dāng)?shù)匾咔楹蟮穆糜蜗M；另一方面，可能也是為未來進一步降票價甚至長期免票試水。

不過，王興斌也直言，限時免票對于國內(nèi)的大多數(shù)景區(qū)來說，還是一個緩解經(jīng)營壓力的救急方案，尤其是對于資金流并不充裕的中小景區(qū)來說，現(xiàn)階段免票可能不是一個治本之策，甚至可能會令其走入新的困境。“現(xiàn)在，全國大多數(shù)中小景區(qū)尚未擺脫對門票的依賴，很多景區(qū)仍然將門票作為主要的營收渠道，‘一刀切’地免票或許會令已經(jīng)受到疫情沖擊的經(jīng)營方難以維持景區(qū)正常運轉(zhuǎn)。”因此，王興斌建議免票制度的推開還需根據(jù)景區(qū)的實際經(jīng)營情況有節(jié)奏地進行。

從長遠角度來看，北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示，在這次疫情中，很多景區(qū)都看到了“云旅游”的可能性，因此，未來除了增加園內(nèi)二次消費、積極對景區(qū)進行轉(zhuǎn)型外，景區(qū)還可以設(shè)定固定游線的線上游覽，配上專業(yè)講解，讓游客足不出戶，先行感知景區(qū)魅力，講解可設(shè)置懸念，線上線下聯(lián)動，激發(fā)游客線下游的愿望。

（據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)）