泌陽(yáng)縣 貼心服務(wù) 助用電企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
摘要:在走訪過(guò)程中,工作人員主動(dòng)向客戶宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與電價(jià)政策,認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后客戶的用電情況和用電需求,并針對(duì)企業(yè)的用電負(fù)荷、電量和電費(fèi)等情況,主動(dòng)出謀劃策,為客戶提出了詳細(xì)的優(yōu)化用電方案,指導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗,降低用電成本,提升客戶的綜合效益。
□全媒體記者 周心放通訊員 王超
本報(bào)訊 連日來(lái),國(guó)網(wǎng)泌陽(yáng)縣供電公司組織人員對(duì)縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)泌花食品、豐盈制衣、銘普電子等復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪。
據(jù)悉,為保障新冠肺炎疫情防控特殊時(shí)期企業(yè)有序復(fù)工生產(chǎn),該公司提前謀劃,將保障轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全可靠供電作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來(lái)做。
在走訪過(guò)程中,工作人員主動(dòng)向客戶宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與電價(jià)政策,認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后客戶的用電情況和用電需求,并針對(duì)企業(yè)的用電負(fù)荷、電量和電費(fèi)等情況,主動(dòng)出謀劃策,為客戶提出了詳細(xì)的優(yōu)化用電方案,指導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗,降低用電成本,提升客戶的綜合效益。
同時(shí),積極向客戶宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP、“國(guó)網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾號(hào)等“不見面”線上服務(wù),對(duì)電費(fèi)回收存在風(fēng)險(xiǎn)的客戶,通過(guò)“一戶一策”、分次結(jié)算、積極推廣電費(fèi)金融產(chǎn)品等措施,盡可能降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)協(xié)助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)和防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的共贏。
通過(guò)周到服務(wù),營(yíng)造了良好的供用電關(guān)系,提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。此項(xiàng)工作會(huì)持續(xù)開展。
責(zé)任編輯:xumingxia
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