城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)是指按城市總體規(guī)劃要求，為籌集城市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金所收取的費(fèi)用，它按建設(shè)項(xiàng)目的建筑面積計(jì)征，其專項(xiàng)用于城市基礎(chǔ)設(shè)施和城市公用設(shè)施建設(shè)、包括城市道路、橋梁、公共交通、供水、燃?xì)?..

豫南燃?xì)饪头炕貜?fù)說(shuō)，關(guān)于該市民反映無(wú)法購(gòu)買燃?xì)獾膯?wèn)題，豫南燃?xì)夤靖鶕?jù)省發(fā)改委下發(fā)的豫發(fā)改價(jià)管[2011]2200號(hào)文件《河南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于我省T單天然氣價(jià)格有關(guān)問(wèn)題的通知》第一條第三款規(guī)定，我省民用...

豫南燃?xì)夤境掷m(xù)開(kāi)展流動(dòng)窗口進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)協(xié)同線下線上業(yè)務(wù)辦理，讓用戶真正感受到豫南燃?xì)夤镜摹叭∥逍摹狈?wù)，全力營(yíng)造服務(wù)優(yōu)、效率高的用氣服務(wù)環(huán)境，不斷提升用戶辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的便利度、滿意度。

據(jù)悉，自開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)以來(lái)，豫南燃?xì)庥邢薰疽恢卑烟嵘?wù)工作放在首位，窗口工作人員始終把用戶的要求放在心上，把滿足用戶的需求履行在行動(dòng)上，為用戶辦好每一件小事、每一件難事，讓用戶享受到“用心盡...

近日，豫南燃?xì)夤こ碳夹g(shù)部張經(jīng)理告訴記者，“2021年，市城市管理局推出的免審批服務(wù)讓燃?xì)馄髽I(yè)服務(wù)廣大燃?xì)庥脩舾咝?、更快捷了?！弊罱K，豫南燃?xì)獍凑铡?01”用氣報(bào)裝模式和“四零一優(yōu)”服務(wù)模式，不到一上午的時(shí)...

面對(duì)用戶訴求，豫南燃?xì)夤?4小時(shí)熱線話務(wù)員始終熱情滿滿，將用戶滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，把用戶反饋的問(wèn)題逐項(xiàng)建立臺(tái)賬、分口轉(zhuǎn)派、跟蹤督辦、銷號(hào)反饋，盡全力幫助用戶解決難題，全力以赴把24小時(shí)熱線打造成燃?xì)夤?..

鑒于該用戶屬于人為使用不當(dāng)造成表具腐蝕不通氣，之前并無(wú)其他違規(guī)用氣行為，豫南燃?xì)夤緸槠浒惭b了新燃?xì)獗?，讓其帶燃?xì)饪ê蛽Q表單到公司辦理補(bǔ)氣業(yè)務(wù)。豫南燃?xì)夤緩臑槊褶k實(shí)事的角度出發(fā)，給該用戶辦理了換卡補(bǔ)...

通過(guò)“走出去、引進(jìn)來(lái)”學(xué)習(xí)交流，豫南燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理組織召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)，專班推進(jìn)、專題研究，積極開(kāi)展頂層設(shè)計(jì)和總結(jié)挖掘，圍繞“全周期用氣服務(wù)”“刷臉”零資料無(wú)感報(bào)裝、“政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制“”小型低...

由市民中心業(yè)務(wù)科牽頭，豫南燃?xì)庾鳛橹鬓k單位，聯(lián)合中業(yè)水務(wù)、國(guó)家電力、國(guó)能駐熱、通管辦4家單位，打通辦事“多窗多次申請(qǐng)”梗阻，開(kāi)通水、電、氣、暖、通信5種業(yè)務(wù)“一窗聯(lián)辦”報(bào)裝窗口，實(shí)現(xiàn)“共性材料一次提交、...

沒(méi)想到第二天，市12345熱線和豫南燃?xì)庥邢薰镜臈羁?、鄭?jīng)理就直接來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)解決，以最快的速度施工，盡快讓商戶用上天然氣。