汝南農(nóng)商銀行服務禮儀展示評比展風采
摘要:在規(guī)范服務展示環(huán)節(jié),參評機構員工圍繞基本禮儀、接待禮儀、營銷禮儀、服務禮儀四個方面進行風采展示;該行通過評委對展評現(xiàn)場進行評比打分,結(jié)合展評前對各機構規(guī)范化服務進行實地考核的評分情況,最終評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,同時授予2019年度“服務之星”網(wǎng)點匾牌。
本報訊(通訊員 楊建國)12月17日,汝南農(nóng)商銀行開展服務禮儀展示評比活動,展示全行員工規(guī)范化服務的精神風貌,盤點一年來該行開展規(guī)范化服務成果。該行所有機構和網(wǎng)點參加了這次展評活動。
在這次展評活動上,各機構網(wǎng)點積極參與,根據(jù)開展這次展示評比活動,分別按照必選規(guī)范服務禮儀展示和自選服務情景模擬兩個方面的內(nèi)容,逐機構進行匯報展演。在規(guī)范服務展示環(huán)節(jié),參評機構員工圍繞基本禮儀、接待禮儀、營銷禮儀、服務禮儀四個方面進行風采展示;在服務場景模擬環(huán)節(jié),各機構把“7+7”服務流程,巧妙融入?yún)⒓诱寡莸那榫皠≈?。該行通過評委對展評現(xiàn)場進行評比打分,結(jié)合展評前對各機構規(guī)范化服務進行實地考核的評分情況,最終評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,同時授予2019年度“服務之星”網(wǎng)點匾牌。
此次展評,對該行一年來開展規(guī)范化服務進行了一次大檢閱,有力促進了全行規(guī)范化服務水平的進一步提升。
責任編輯:閆繼華
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