中國(guó)銀行駐馬店分行好員工上門服務(wù)暖人心
□通訊員 王 典 徐俊軼 文/圖
本報(bào)訊 日前，中國(guó)銀行駐馬店分行樂(lè)山路支行員工冒雨前往某拆遷戶家中開展開卡服務(wù)，贏得客戶的稱贊（如圖） 。
近段時(shí)間， 中行駐馬店分行樂(lè)山路支行承擔(dān)了某征地拆遷項(xiàng)目賠付工作。因該項(xiàng)目涉及面積廣、 人員多， 部分拆遷戶因身體不便、 居住位置偏遠(yuǎn)等， 不方便到支行辦理業(yè)務(wù)。鑒于這些特殊的情況， 樂(lè)山路支行及時(shí)開展上門服務(wù)。
近日， 樂(lè)山路支行員工冒雨前往某拆遷戶家中開展開卡服務(wù)， 在確認(rèn)老人的身份和意愿后， 按照業(yè)務(wù)操作流程， 迅速為客戶辦理了開戶相關(guān)手續(xù)。對(duì)中行員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)， 客戶大加贊揚(yáng)。這只是中行為客戶服務(wù)的一個(gè)縮影。
“始于感恩， 臻于感動(dòng)” ， 中國(guó)銀行駐馬店分行將繼續(xù)秉承 “以客戶為中心” 的服務(wù)理念， 用真心服務(wù)好每一位客戶， 為 “文明駐馬店” 建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
責(zé)任編輯：xumingxia
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