建行駐馬店分行規(guī)范網(wǎng)點管理 提高服務質(zhì)量
摘要:本報訊 為踐行“客戶至上、注重細節(jié)”的服務理念,規(guī)范網(wǎng)點管理,提高服務質(zhì)量,建行駐馬店分行日前開展了為期兩個月的網(wǎng)點整治工作。據(jù)介紹,本次整治工作旨在改
本報訊 為踐行“客戶至上、注重細節(jié)”的服務理念,規(guī)范網(wǎng)點管理,提高服務質(zhì)量,建行駐馬店分行日前開展了為期兩個月的網(wǎng)點整治工作。
據(jù)介紹,本次整治工作旨在改變營業(yè)網(wǎng)點功能分區(qū)不清晰、物品擺放雜亂、客戶體驗較差等現(xiàn)狀。對整治過程中整體推進不力、進度緩慢的單位,分行領導將約談該單位相關負責人,整治結果將作為營業(yè)網(wǎng)點當月和全年的服務管理考核依據(jù)。
(徐登云)
責任編輯:wtt
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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