新車故障頻現(xiàn) 要求換車遭拒
摘要： 新車故障頻現(xiàn) 要求換車遭拒經(jīng)記者調(diào)解 雙方達成一致意見□晚報記者王永良本報訊“我剛買的車接連出故障，找商家要求換車卻遭到拒絕。”6月3日，市民趙女士撥打本
新車故障頻現(xiàn) 要求換車遭拒
經(jīng)記者調(diào)解 雙方達成一致意見
□晚報記者王永良
本報訊“我剛買的車接連出故障，找商家要求換車卻遭到拒絕。”6月3日，市民趙女士撥打本報新聞熱線反映。
據(jù)趙女士介紹，4月15日，她在市自由街速派奇電動車銷售店，花39000元錢購買了一輛低速四輪電動車。“購買后一個星期，我的車就出現(xiàn)了故障。”趙女士郁悶地說。
趙女士告訴記者，從4月22日開始，她的電動車接連出故障。她懷疑車輛存在質(zhì)量問題，就找到商家要求換車，但遭到拒絕。
無奈，趙女士撥打本報新聞熱線求助。6月4日上午，記者采訪了該電動車銷售店負責人葛亞偉。“這些都不是主要部件出現(xiàn)故障，趙女士提出換車，是不現(xiàn)實的。”葛亞偉說，更換車輛，只能是車輛的五大部件出現(xiàn)問題，即電機、控制器、充電器、電池、車架出現(xiàn)問題。
后經(jīng)記者調(diào)解，雙方達成一致意見：該電動車銷售店免費為趙女士的車輛做兩次保養(yǎng)，同時承諾給趙女士提供500元錢的維修基金。（線索來自本報新聞熱線2830110）
責任編輯：yjh
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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