開元物業(yè)卡梅爾小鎮(zhèn)服務(wù)處召開全體員工大會
摘要:駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 陳怡)4月12日,開元物業(yè)河南區(qū)域卡梅爾小鎮(zhèn)服務(wù)處組織全體員工針對各部門工作職責(zé)流程梳理及園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提升召開專題會議。會議中,服務(wù)處經(jīng)理指
駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 陳怡)4月12日,開元物業(yè)河南區(qū)域卡梅爾小鎮(zhèn)服務(wù)處組織全體員工針對各部門工作職責(zé)流程梳理及園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提升召開專題會議。
會議中,服務(wù)處經(jīng)理指出了服務(wù)處所有成員工作中的疏忽問題點,并著重指出:業(yè)主提出的問題,客服人員必須詳細(xì)記錄并在24小時內(nèi)遞交工程部,由工程部進(jìn)行維修,維修過后客服部及時打電話反饋。同時也對園區(qū)的衛(wèi)生以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了方案,由客服管家每天在樓宇間不定時巡查:電梯、步梯、樓梯扶手及地面衛(wèi)生并監(jiān)督清掃。會議要求,設(shè)施部需定期對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,保證其正常運行。這些工作是否落實執(zhí)行,不定時將由經(jīng)理親自回訪業(yè)主,實行獎懲制度。
最后,展開各部門討論,就如何進(jìn)行品質(zhì)提升各部門員工提出了意見及建議。會后,員工們紛紛表示定會將會議精神貫徹實施,讓開元物業(yè)卡梅爾小鎮(zhèn)服務(wù)再上一個臺階。
責(zé)任編輯:yjh
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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