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不信謠不傳謠 講文明樹新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
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駐馬店移動公司全力做好春節(jié)期間通信保障工作

2017-01-25 18:49 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:zjf
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摘要: 駐馬店網(wǎng)訊(記者 張勇)拜年電話、祝福短信、祝福郵件......春節(jié)期間,大家都忙著與親朋好友聯(lián)絡(luò)拜年,這也是考驗通信網(wǎng)絡(luò)能力的時刻。那么,為了保障春節(jié)期間廣大用

 

    駐馬店網(wǎng)訊(記者 張勇)拜年電話、祝福短信、祝福郵件......春節(jié)期間,大家都忙著與親朋好友聯(lián)絡(luò)拜年,這也是考驗通信網(wǎng)絡(luò)能力的時刻。那么,為了保障春節(jié)期間廣大用戶的通信質(zhì)量,通信企業(yè)準(zhǔn)備得怎么樣,如何應(yīng)對通信高峰,保障節(jié)日期間通信暢通?1月25日,記者走進駐馬店移動營業(yè)廳、河南移動駐馬店網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心進行了采訪。
    上午9時,在市區(qū)解放大道中樂移動營業(yè)廳,前來辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕,營業(yè)廳內(nèi)裝扮一新,五彩繽紛,節(jié)日氣氛濃郁。該營業(yè)廳值班經(jīng)理趙倩說:"春節(jié)期間,為了方便客戶及時辦理業(yè)務(wù),我們移動營業(yè)廳正常營業(yè),高峰時段增設(shè)2至3個臺席,保證每一個客戶都能順利辦理業(yè)務(wù)。"隨著新春佳節(jié)的到來,為確保節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)安全運行,駐馬店移動公司提前啟動節(jié)日通信保障應(yīng)急預(yù)案,在節(jié)日期間實行網(wǎng)絡(luò)保障工作7×24值班、營業(yè)網(wǎng)點正常營業(yè)等,并投入大量人力、物力進行全網(wǎng)重點時段保障,全力做好春節(jié)通信保障工作。在駐馬店移動劉閣街道營業(yè)廳,該營業(yè)廳經(jīng)理謝重陽正在為客戶辦理寬帶業(yè)務(wù)。"春節(jié)期間,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳通信需要特點,從除夕到大年初六,我們實行排班制度,每天保證兩人值班,為客戶提供滿意方便的服務(wù)。"謝重陽告訴記者。
    在河南移動駐馬店網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心,值班人員一刻也不敢怠慢。春節(jié)期間數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和話務(wù)量將會猛增,網(wǎng)絡(luò)壓力非常大,雖然前期進行了全方位的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴容等工作,但網(wǎng)絡(luò)人員還是保持小心翼翼的工作狀態(tài),全身心投入到監(jiān)控工作中去,出現(xiàn)擁塞及時調(diào)整,確保春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障工作萬無一失。網(wǎng)絡(luò)維護人員姚繼悅說:"對于我們來說,工作里沒有節(jié)日放假這一概念,即使是在除夕夜,網(wǎng)絡(luò)值班人員也會堅守機房一整夜,做好用戶投訴電話的接聽處理工作,然后根據(jù)用戶投訴快速對網(wǎng)絡(luò)負荷情況進行分析,及時采取對應(yīng)措施,精確解決用戶遇到的網(wǎng)絡(luò)問題,保證網(wǎng)絡(luò)安全運行。"   
    春節(jié)本是團聚,是陪伴,是與家人共聚一堂的閑適與歡樂。然而,在這萬家團聚之時,駐馬店移動公司的值班人員,或者在網(wǎng)絡(luò)機房全神貫注、或者會在營業(yè)一線服務(wù)客戶,他們在節(jié)日里堅守著責(zé)任,傳遞著溫暖,在堅守崗位上迎接雞年的到來。
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用戶在市區(qū)解放大道中樂移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)
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用戶辦理移動和家庭業(yè)務(wù)
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市民在移動營業(yè)廳選購手機
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網(wǎng)絡(luò)維護人員在河南移動駐馬店網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心值班
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用戶在駐馬店移動劉閣街道營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)
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市民在營業(yè)廳體驗移動高清電視業(yè)務(wù)

責(zé)任編輯:zjf

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