說說置業(yè)顧問背后的那些事
摘要:售樓美女也愁嫁——說說置業(yè)顧問背后的那些事□胡江濤 文/圖“百度百科”上這樣解釋置業(yè)顧問:置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓
售樓美女也愁嫁
——說說置業(yè)顧問背后的那些事
□胡江濤 文/圖
“百度百科”上這樣解釋置業(yè)顧問:置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
站在房地產(chǎn)開發(fā)商的角度,置業(yè)顧問是樓盤的活招牌,他們的一言一行都向外傳遞著樓盤的形象。從一定程度上說,置業(yè)顧問就是樓盤的形象代言人。
在房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)置的所有崗位中,置業(yè)顧問的數(shù)量最多,是樓盤銷售的重要組成部分。他們沖鋒在一線,以專業(yè)和熱情的服務(wù),為樓盤銷售代言。
也許有讀者會說,置業(yè)顧問工資少則四五千元,多則上萬元甚至十多萬元,雖然很辛苦,但是收入頗豐。但是,家家有本難念的經(jīng),置業(yè)顧問背后的辛苦誰人知?
今天,我們就來說一說置業(yè)顧問背后的那些事。
置業(yè)顧問就是樓盤的形象代言人。
大家眼中的置業(yè)顧問
在樓盤銷售中,置業(yè)顧問首先接觸客戶,那么,消費者如何看待置業(yè)顧問呢?
市民張先生說,置業(yè)顧問向他介紹完產(chǎn)品后,第一時間就說他們的產(chǎn)品如何緊俏,催促他交訂金。張先生希望置業(yè)顧問能誠懇地對待客戶,合理分析樓盤的優(yōu)勢和劣勢。“任何樓盤都有優(yōu)缺點,即便有瑕疵,如果真的符合需要,我會購買的。”張先生說。
已經(jīng)購房的市民劉女士則認(rèn)為,置業(yè)顧問必須有較高的綜合修養(yǎng),既要熟練掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識和樓盤的信息,又要站在消費者的角度考慮,講解時要通俗易懂。
正是由于消費者有著挑剔的眼光,所以許多置業(yè)顧問不僅有良好的外部形象,口才也非常好。此外,他們還能精打細算,無論是公積金利率,還是銀行貸款,他們都一清二楚。
置業(yè)顧問眼中的自己
天中國際一名置業(yè)顧問的微信朋友圈中有這樣一段話:“在樓市中,有被稱為‘最可愛的人’的這樣一個群體,他們有著溫和的笑容,耐心細致地用專業(yè)的服務(wù)為每一名購房者處理購房問題。他們就是置業(yè)顧問。他們的微笑是樓盤最好的名片,他們的言行舉止是樓盤的活招牌,是樓盤形象的傳遞者。”
其實,這名置業(yè)顧問更想通過本報告訴大家,為服務(wù)好客戶,他們一趟趟地陪客戶跑工地,一遍遍地回答客戶的問題。當(dāng)別人休息的時候,恰恰是他們最忙的時候。雙休日,當(dāng)孩子表示要讓他們帶著出去玩的時候,他們只能向孩子說聲抱歉。
售樓美女也愁嫁
置業(yè)顧問看似衣著光鮮亮麗、氣質(zhì)時尚優(yōu)雅,但背后也有難言之隱,那就是沒有時間談戀愛。
前不久,在《天中晚報》聯(lián)合天中驛站、西班牙小鎮(zhèn)舉辦的相親會上,就有不少置業(yè)顧問前去征婚。
西班牙小鎮(zhèn)的一名置業(yè)顧問說,他們不是接待客戶,就是陪客戶看房,不是陪客戶看房,就是在公司開會,根本就沒有時間談戀愛。
駐馬店一交友中心的負責(zé)人石磊說,置業(yè)顧問大都比較年輕,基本上是80后、90后,很多人沒有走入婚姻大門。
石磊接觸過很多單身的置業(yè)顧問。他認(rèn)為,女性置業(yè)顧問的眼光并不高。她們大都是普通女孩,看重男方家庭背景的只是少數(shù),她們最注重的還是眼緣、性格等。大家之所以認(rèn)為置業(yè)顧問挑剔,是和她們銷售的房子屬于高價格產(chǎn)品有關(guān)。
你認(rèn)為置業(yè)顧問到底該具備哪些才能?下期,本報將走進置業(yè)顧問群體,和大家共同分享他們的喜與樂。
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