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工行駐馬店分行提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

2016-01-06 07:05 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:ldm
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摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 李向鋒)日前,筆者從工行駐馬店分行獲悉,該行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè),堅(jiān)持“服務(wù)至上、客戶第一”服務(wù)理念,以新理念、新設(shè)備、新面貌不斷推進(jìn)

    本報(bào)訊 (通訊員 李向鋒)日前,筆者從工行駐馬店分行獲悉,該行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè),堅(jiān)持“服務(wù)至上、客戶第一”服務(wù)理念,以新理念、新設(shè)備、新面貌不斷推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化改造,提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

    新理念。面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境,該行進(jìn)一步更新觀念,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,通過查找工作中的差距,不斷尋求解決問題的方法,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

    新設(shè)備。為網(wǎng)點(diǎn)配備智能設(shè)備,極大地緩解了柜面壓力。為發(fā)揮智能設(shè)備作用,該行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,對(duì)一些營業(yè)大廳進(jìn)行局部改造,合理布放機(jī)具設(shè)備,服務(wù)更加方便、快捷,帶給客戶新體驗(yàn)。

    新面貌。營業(yè)大廳布局、人員觀念的變化,帶來新的生機(jī)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施進(jìn)行維護(hù),力求整潔、環(huán)境優(yōu)美,大廳配備綠色植物,為每名前臺(tái)柜員配備花草。通過優(yōu)化人員配置,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營銷能力。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化履職,時(shí)刻起模范帶頭作用。每周一和周五營業(yè)部總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理參加營業(yè)室、市場(chǎng)營銷部的晨會(huì),及時(shí)指出存在問題,安排下步工作重點(diǎn),帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難。

 

責(zé)任編輯:ldm

(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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