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我市鐵路部門十一黃金周發(fā)送旅客人數創(chuàng)新高

部分旅游城市一票難求 乘高鐵出行人數較去年大幅增長

2015-10-09 08:27 來源:駐馬店網 責任編輯:df
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摘要:本報訊 (記者 張 勇)10月1日至7日,駐馬店火車站和駐馬店西站短、中、長途旅客都呈現“井噴”現象。10月8日,記者從駐馬店車務段獲悉,今年十一黃金周期間,駐

本報訊 (記者 勇)101日至7日,駐馬店火車站和駐馬店西站短、中、長途旅客都呈現“井噴”現象。108日,記者從駐馬店車務段獲悉,今年十一黃金周期間,駐馬店火車站日均發(fā)送旅客超1萬人,7天發(fā)送旅客7.5萬人,較去年同期增長5.7%。駐馬店西站發(fā)送旅客5.4萬人,較去年同期增長49.7%。十一期間,很多線路一票難求。從目的地來看,大多數市民選擇去往北京、西安、上海、廣州等大的旅游城市,上述線路車票十一期間全部售罄。

據了解,十一黃金周期間我市鐵路客流以旅游和探親流為主,旅客出行計劃性強,出行與返程客流在時間和數量上較為集中。為確保旅客安全出行,駐馬店車務段堅持安全第一的原則,落實設備質量和作業(yè)標準等關鍵控制,加強風險管理和安全保障。該段嚴格落實實名制驗票、驗證及“三品”查堵工作,嚴防違禁物品進站,加密對候車室、地道、站臺、天橋等關鍵部位的巡查頻次,加強對旅客進出站、上下車的引導和組織,堅決杜絕旅客漏乘、誤乘、橫越線路等情況發(fā)生,維護良好的乘車秩序,確保旅客乘車安全有序。

為確保廣大旅客順暢出行,駐馬店車務段精心組織,按照“三個出行”常態(tài)化模式,制訂了黃金周旅客運輸方案,成立了節(jié)假日運輸領導小組,針對黃金周客流量大的特點,增加了多個售票窗口。同時,根據互聯(lián)網訂票占主流的新情況,啟動多臺自動售票機,方便旅客取票。

同時,駐馬店車務段以提高旅客服務滿意度為目標,豐富客運服務項目,提高普通旅客列車服務質量,打造高鐵服務精品。駐馬店火車站、駐馬店西站發(fā)揮“‘驛’路溫情和‘驛’路溫馨”服務品牌作用,設立旅客咨詢服務臺,成立黨團員義務服務隊,做到“有問必答、有訴必解、有求必助”,為旅客提供免費茶水、針線包、小藥箱、報刊等,對老、弱、病、殘、孕等重點旅客做到“三知三有”服務,對特殊重點旅客配合客車做好“愛心接力”服務,為旅客營造安全、方便、溫馨的出行環(huán)境。

 

責任編輯:df

(原標題:駐馬店網)

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