正陽縣國稅局優(yōu)化服務(wù)便民辦稅
摘要:本報訊 (通訊員 葉 品 孫 犁)今年以來,正陽縣國稅局牢固樹立“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,采取“三管齊下”工
本報訊 (通訊員 葉 品 孫 犁)今年以來,正陽縣國稅局牢固樹立“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,采取“三管齊下”工作措施,積極打造“便民辦稅春風(fēng)行動”升級版。
為便民開展多元辦稅。該局依托現(xiàn)代化辦稅平臺,積極引導(dǎo)納稅人利用電話、12366短信、稅企QQ群等途徑,進行網(wǎng)上自主辦稅;錄制網(wǎng)上申報操作視頻供納稅人學(xué)習(xí);認(rèn)真落實同城通辦、即時辦結(jié)、免填單等深得納稅人好評的服務(wù)措施;積極開展個轉(zhuǎn)企代辦等手段,節(jié)省納稅人往返辦稅服務(wù)廳和窗口排隊的時間,最大限度方便納稅人。為利民規(guī)范業(yè)務(wù)流程。認(rèn)真開展《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版的落地施行,最大限度地優(yōu)化辦稅審批流程,按照“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求,全面梳理辦稅業(yè)務(wù)流程,確保辦稅規(guī)范化建設(shè)與稅收征管改革、落實服務(wù)規(guī)范同步運行、協(xié)調(diào)一致。為惠民落實優(yōu)惠政策。利用各種媒體和稅務(wù)公開欄,積極宣傳小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實,確保優(yōu)惠政策家喻戶曉、人人皆知和應(yīng)享盡享。
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