手機(jī)多次維修為哪般
摘要: □晚報(bào)記者 高琳琳 本報(bào)訊 手機(jī)買了不到一年,已經(jīng)維修了3回,而且最后一次維修還要花錢換屏,這讓機(jī)主李先生十分苦惱。昨日上午,市民李先生向本報(bào)反映,手機(jī)銷售商的
□晚報(bào)記者 高琳琳
本報(bào)訊 手機(jī)買了不到一年,已經(jīng)維修了3回,而且最后一次維修還要花錢換屏,這讓機(jī)主李先生十分苦惱。昨日上午,市民李先生向本報(bào)反映,手機(jī)銷售商的這種“待人之道”讓他很氣憤。
李先生告訴記者,去年10月,他在市風(fēng)光路二巷的魅族手機(jī)專賣店買了一部手機(jī)。用幾個(gè)月后,他發(fā)現(xiàn)手機(jī)接通時(shí)有噪音,就把手機(jī)拿到專賣店維修。
“因?yàn)閷?duì)方當(dāng)時(shí)在市區(qū)沒有售后服務(wù)部,手機(jī)返廠維修了12天。”李先生說,手機(jī)拿回不久又出現(xiàn)了毛病,有時(shí)死機(jī),有時(shí)響個(gè)不停且無法關(guān)機(jī)。無奈,李先生把手機(jī)電池取出再次拿去維修。
李先生再次將手機(jī)取回使用時(shí)發(fā)現(xiàn),手機(jī)又出現(xiàn)了第一次的毛病。氣憤之余,李先生到手機(jī)專賣店討說法。工作人員檢查后說是李先生的使用方式不對(duì),需要再次返廠維修。
“前幾天他們給我打電話,說因?yàn)槲野咽謾C(jī)屏摔壞了,所以才有雜音,讓我交590元錢換個(gè)手機(jī)屏。”聽到這樣的說法,李先生十分氣憤,自己的手機(jī)在保修期內(nèi),現(xiàn)在修了3回還沒修好,還要交錢維修,對(duì)此他不能接受。
昨日下午,記者聯(lián)系了魅族手機(jī)售后工作人員。該工作人員解釋,李先生的手機(jī)屏摔得比較嚴(yán)重,第二次維修時(shí)已經(jīng)不再保修范圍之內(nèi)。如果換屏需要交費(fèi)用。對(duì)此,工作人員和李先生交流過,李先生的手機(jī)可以不換屏,他們會(huì)為其免費(fèi)維修,但需要李先生簽一個(gè)不維修屏的協(xié)議,可李先生一直沒有前去辦理。
(線索來自本報(bào)新聞熱線2830110)
責(zé)任編輯:yjh
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