市郵政管理局妥善處理一起消費者申訴
摘要:本報訊 (通訊員 旦祥勝 劉芳可)近日,市委民意快線將一起快遞用戶申訴轉辦市郵政管理局,該局工作人員積極處理,妥善解決申訴問題。據了解,一用戶在使用順豐速遞寄遞快件
本報訊 (通訊員 旦祥勝 劉芳可)近日,市委民意快線將一起快遞用戶申訴轉辦市郵政管理局,該局工作人員積極處理,妥善解決申訴問題。
據了解,一用戶在使用順豐速遞寄遞快件時更改寄遞地址時,對快遞費提出異議。了解情況后,市郵政管理局要求順豐企業(yè)負責人積極與用戶溝通、解釋,以取得用戶諒解,同時要求順豐速遞公司加強對快遞員業(yè)務知識培訓,增強快遞員的業(yè)務熟練程度,避免此類情況再次發(fā)生。經過努力,最終用戶對處理結果表示滿意,用戶投訴得到了妥善解決。
責任編輯:xmx
(原標題:駐馬店網)
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權聲明:
1.凡本網注明“來源:駐馬店網”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:駐馬店網”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網應有權益,否則,一經發(fā)現,本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用,必須保留本網站注明的“稿件來源”,并自負相關法律責任,否則本網將追究其相關法律責任。
3.如果您發(fā)現本網站上有侵犯您的知識產權的作品,請與我們取得聯(lián)系,我們會及時修改或刪除。