工信部約談三大運(yùn)營(yíng)商 嚴(yán)查315曝光通信違規(guī)
摘要: 央視3·15晚會(huì)指三大運(yùn)營(yíng)商為騷擾電話提供支持,工信部稱將嚴(yán)查通信運(yùn)營(yíng)商違法違規(guī)行為 15日晚播出的央視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì),三大電信運(yùn)營(yíng)
央視3·15晚會(huì)指三大運(yùn)營(yíng)商為騷擾電話提供支持,工信部稱將嚴(yán)查通信運(yùn)營(yíng)商違法違規(guī)行為
15日晚播出的央視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì),三大電信運(yùn)營(yíng)商集體中槍。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通分別涉及詐騙電話和手機(jī)實(shí)名制問(wèn)題,中國(guó)電信下屬公司涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。3·15晚會(huì)后,運(yùn)營(yíng)商連夜發(fā)布官方聲明,昨天下午工信部公告稱,將嚴(yán)查央視3·15晚會(huì)曝光通信違規(guī)違法行為。
工信部已約談三大運(yùn)營(yíng)商
針對(duì)央視3·15晚會(huì)曝光的電信行業(yè)亂象,工信部在昨天的公告中表示,將嚴(yán)查央視3·15晚會(huì)曝光通信違規(guī)違法行為。
工信部稱,已約談三大運(yùn)營(yíng)商有關(guān)負(fù)責(zé)人,并連夜責(zé)成三大運(yùn)營(yíng)商和所在省通信管理局進(jìn)行調(diào)查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。調(diào)查處理結(jié)果將在第一時(shí)間對(duì)社會(huì)公布。
在央視3·15晚會(huì)上,科技類企業(yè)中三大電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)一幸免,分別涉及詐騙電話和手機(jī)實(shí)名制等問(wèn)題。
三大運(yùn)營(yíng)商均有波及
據(jù)報(bào)道,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通在為騷擾電話提供各種支持,甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開(kāi)綠燈,即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼,仍然允許騙子將虛假電話號(hào)碼顯示在用戶手機(jī)上。
中國(guó)聯(lián)通旗下分公司為了完成規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù),使用一個(gè)叫做“聯(lián)通實(shí)名制客戶端”的手機(jī)應(yīng)用程序,利用此前積累下來(lái)的用戶身份證違規(guī)開(kāi)卡。這些卡部分被批量賣(mài)給卡商??ㄉ淘谧?cè)多家網(wǎng)站或交易平臺(tái)后,把注冊(cè)賬號(hào)賣(mài)給網(wǎng)絡(luò)水軍,刷瀏覽量、點(diǎn)擊量。再把卡賣(mài)給別的人,打詐騙電話,發(fā)廣告短信,去做違法的事情。
早在2013年7月工信部就下發(fā)了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》,要求用戶在辦理手機(jī)卡入網(wǎng)手續(xù)時(shí),必須提供真實(shí)身份信息。
中國(guó)電信下屬公司號(hào)碼百事通則涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。每天源源不斷地將騷擾電話撥向各地的用戶。
移動(dòng)聯(lián)通連夜“回應(yīng)”
針對(duì)3·15的報(bào)道,運(yùn)營(yíng)商這次反應(yīng)迅速,幾乎是“連夜回應(yīng)”。
中國(guó)聯(lián)通15日23時(shí)33分公開(kāi)回應(yīng)稱,已責(zé)成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理,有關(guān)調(diào)查處理結(jié)果將在第一時(shí)間對(duì)社會(huì)公布。
中國(guó)移動(dòng)則于16日凌晨1時(shí)15分發(fā)布公開(kāi)回應(yīng)稱,虛假主叫嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,已責(zé)成鐵通公司、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真核查,并將根據(jù)核查結(jié)果嚴(yán)肅處理。
中國(guó)電信旗下上海號(hào)百信息服務(wù)有限公司昨日回應(yīng)稱,“打擾了用戶,深表歉意。”“針對(duì)報(bào)道事件,已經(jīng)成立專門(mén)小組展開(kāi)調(diào)查,對(duì)于確認(rèn)侵害消費(fèi)者利益的行為將嚴(yán)肅處理,為客戶創(chuàng)造良好的信息服務(wù)環(huán)境。”
3·15晚會(huì)揭三大運(yùn)營(yíng)商三宗“罪”
中國(guó)移動(dòng):為騷擾電話提供各種支持,給“10086、110”之類的詐騙電話一路開(kāi)綠燈,即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼,仍然允許騙子將虛假電話號(hào)碼顯示在用戶手機(jī)上。
回應(yīng)
虛假主叫嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,已責(zé)成鐵通公司、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真核查,并將根據(jù)核查結(jié)果嚴(yán)肅處理。
中國(guó)聯(lián)通:利用此前積累下來(lái)的用戶身份證違規(guī)開(kāi)卡。隨后批量銷(xiāo)售給卡商,間接為騷擾電話、騷擾短信的發(fā)送提供便利。
回應(yīng)
已責(zé)成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理,并第一時(shí)間向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。
中國(guó)電信:旗下號(hào)碼百事通公司涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,將騷擾電話撥向各地的用戶。
回應(yīng)
已經(jīng)成立專門(mén)小組展開(kāi)調(diào)查,對(duì)于確認(rèn)侵害消費(fèi)者利益的行為將嚴(yán)肅處理。(記者林其玲)
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(原標(biāo)題:新華網(wǎng))
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