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云南西雙版納將推旅行社聘請導(dǎo)游制 4月底前完成

2015-02-11 08:39 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:ldm
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摘要: 云南省西雙版納州副州長呂永和10日表示,西雙版納將推行以旅行社聘用為主的導(dǎo)游管理辦法,解決好導(dǎo)游歸屬和利益分配問題?! 斡篮褪窃诶ッ鞒鱿颇先÷糜喂ぷ鲿h,

 云南省西雙版納州副州長呂永和10日表示,西雙版納將推行以旅行社聘用為主的導(dǎo)游管理辦法,解決好導(dǎo)游歸屬和利益分配問題。

  呂永和是在昆明出席云南全省旅游工作會議,作交流發(fā)言時如是表示的。他說,媒體曝光“10·20”西雙版納旅游市場存在的問題后,當(dāng)?shù)刈隽巳嬲?,并出臺了《西雙版納州導(dǎo)游管理體制改革方案》和《西雙版納州導(dǎo)游管理辦法》,以旅行社聘用為主,解決導(dǎo)游歸屬和利益分配問題。該項工作計劃于2015年4月底前完成。

  “七彩云南,旅游天堂。”經(jīng)多年發(fā)展,云南旅游在國內(nèi)外享有盛譽。但由于旅行社不向?qū)в沃Ц秳趧訄蟪甑?,?dǎo)致導(dǎo)游因創(chuàng)收問題與游客之間的沖突時有發(fā)生。以西雙版納為例,2014年,游客投訴導(dǎo)游39件,投訴旅行社24件。這在一定程度上影響了云南旅游品牌形象。

  云南省在處理當(dāng)事人、單位的同時,也在尋求治本之策。云南省政府資政劉平表示,云南將按照先行試點、分步推開原則,先在西雙版納、麗江等地區(qū)試點,將各涉及旅游經(jīng)營服務(wù)等方面的行政執(zhí)法權(quán)委托授權(quán)給旅游執(zhí)法機構(gòu)統(tǒng)一行使,對涉及采取限制人身自由的行政處罰、行政強制措施以及法律法規(guī)規(guī)定不能授權(quán)的執(zhí)法行為,由相關(guān)職能部門牽頭到現(xiàn)場處理,由旅游部門配合;遠期要整合各部門職能和資源,相對集中執(zhí)法權(quán),組建綜合執(zhí)法機構(gòu),徹底解決旅游執(zhí)法權(quán)分散、效率不高等問題。

 推行無障礙旅游試點。首先將西雙版納等地作為全省首批推行無障礙旅游試點地區(qū),通過建立公開透明的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和運行規(guī)則,允許和鼓勵本行政區(qū)域外的旅行社、導(dǎo)游和旅游車輛在本地合法自主經(jīng)營,打破行業(yè)、地區(qū)壁壘,實現(xiàn)跨區(qū)域的旅游合作與經(jīng)營,營造公平、透明、競爭的市場環(huán)境,為全省整治和規(guī)范旅游市場秩序作出探索和示范。

  劉平還表示,云南將大力整治旅游市場秩序,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。堅決查處涉案當(dāng)事人,并向媒體公布。加強對旅游市場秩序的全面綜合整治,重點整治不信守合同、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo),強迫消費甚至于辱罵毆打游客等侵權(quán)行為,和“黑社、黑車、黑店、黑導(dǎo)”、超許可經(jīng)營,排除或限制競爭等擾亂市場秩序行為,以及景區(qū)景點、車站碼頭和餐飲酒店等接待服務(wù)場所質(zhì)量、安全、衛(wèi)生不達標(biāo),管理不到位等問題。(王艷龍)

責(zé)任編輯:ldm

(原標(biāo)題:中國新聞網(wǎng))

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