據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，國家標(biāo)準(zhǔn)委今天（9日）發(fā)布《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》、《旅行社等級劃分與評定》、《旅行社服務(wù)通則》3項國家標(biāo)準(zhǔn)。今后，旅行社等級將由低到高劃分為A到AAAAA五個級別。

　　針對旅行社分級及其服務(wù)規(guī)范的3項國家標(biāo)準(zhǔn)對組團(tuán)社的旅游產(chǎn)品、營銷服務(wù)、應(yīng)急問題處理等作出具體規(guī)定，過去各省市參差不齊的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社內(nèi)部規(guī)章將升級為國家標(biāo)準(zhǔn)。其中，《旅行社等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)首次提出將旅行社等級由低到高劃分為A至AAAAA五個級別，參與標(biāo)準(zhǔn)制定的中國旅游研究院副研究員楊彥鋒介紹，和酒店、景區(qū)評星、分級一樣，未來能達(dá)到5A級的旅行社將是少數(shù)，即便是1A級也并非隨便能達(dá)到。

　　楊彥鋒：現(xiàn)在全國旅行社總共有26000多家，比較好的旅行社，就是出境游旅行社大約是2000家，最高的5A級現(xiàn)在大約有二三十家能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　記者：拿這個等級和現(xiàn)在我們旅行社創(chuàng)立的標(biāo)準(zhǔn)來比，是什么概念？

　　楊彥鋒：相當(dāng)于旅行社得到工商注冊和旅行社牌照行政許可之后，還要再努一下力才能達(dá)到1A級的標(biāo)準(zhǔn)。所以A級標(biāo)準(zhǔn)是比注冊標(biāo)準(zhǔn)要稍高一點(diǎn)的。

　　記者：會出現(xiàn)很多小旅行社具備資質(zhì)但達(dá)不到1A標(biāo)準(zhǔn)的情況嗎？

　　楊彥鋒：有。

　　旅行社等級評定涉及指標(biāo)包括旅行社經(jīng)營條件、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、服務(wù)能力、質(zhì)量和安全保證、誠信建設(shè)與營銷推廣等七個方面。楊彥鋒表示，旅行社評級或?qū)ζ涠▋r產(chǎn)生影響。但一次評級，對旅行社來說也并非一勞永逸。

　　楊彥鋒：最后會有一個評定的管理辦法和程序，一個標(biāo)準(zhǔn)肯定會有評定、通過、復(fù)核，它有一個評定周期，不是永久可以用的。

　　記者：像景區(qū)和酒店，復(fù)核的周期是多長？

　　楊彥鋒：景區(qū)的是3年復(fù)核。

記者：旅行社會參照這個時間嗎？

　　楊彥鋒：應(yīng)該會參照。