關(guān)王廟鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾好評(píng)
摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 季紅武)今年以來,開發(fā)區(qū)關(guān)王廟鄉(xiāng)計(jì)生辦不斷提升人口計(jì)生工作服務(wù)質(zhì)量,從四個(gè)方面著手提高辦事效率,切實(shí)做到了全心全意為轄區(qū)育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服
本報(bào)訊 (通訊員 季紅武)今年以來,開發(fā)區(qū)關(guān)王廟鄉(xiāng)計(jì)生辦不斷提升人口計(jì)生工作服務(wù)質(zhì)量,從四個(gè)方面著手提高辦事效率,切實(shí)做到了全心全意為轄區(qū)育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。
公開服務(wù)事項(xiàng)。及時(shí)將一孩生育證、獨(dú)生子女父母光榮證、流動(dòng)人口婚育證明等證件辦理?xiàng)l件及審批程序,計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助、免費(fèi)技術(shù)服務(wù)等辦事流程分類公布,便于群眾了解服務(wù)內(nèi)容和流程。簡化辦事流程。群眾辦事所需材料,實(shí)行一次性告知制度;材料齊全并符合政策要求的,按照限時(shí)辦結(jié)制度執(zhí)行,杜絕辦事拖拉現(xiàn)象發(fā)生;具備特殊情況或有特殊困難的,允許委托他人代辦或由計(jì)生工作人員主動(dòng)上門辦理。提升窗口服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立一站式計(jì)生便民服務(wù)窗口,明確辦證工作人員職責(zé),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和管理,實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,為群眾提供便捷服務(wù)。提供溫情服務(wù)。要求計(jì)生辦工作人員在接待辦事群眾時(shí),說話要得體,語言要親切,講解要耐心,讓群眾感到親如一家人。
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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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