東風風神榮獲年度客戶關(guān)愛活動獎
摘要:日前,在北京舉行的汽車CRM高峰論壇暨2014(第三屆)中國汽車客戶關(guān)愛獎頒獎典禮上,東風風神榮獲年度客戶關(guān)愛活動獎。評委會認為,東風風神5年來定期開展的20余場四季關(guān)愛
日前,在北京舉行的汽車CRM高峰論壇暨2014(第三屆)中國汽車客戶關(guān)愛獎頒獎典禮上,東風風神榮獲年度客戶關(guān)愛活動獎。
評委會認為,東風風神5年來定期開展的20余場四季關(guān)愛活動,惠及了45萬余人次;3000余場次客戶關(guān)愛課堂,普及了更具針對性的用車、養(yǎng)車常識;20余場次客戶返廠工業(yè)游活動,讓近千人次的客戶代表深刻感受到東風風神的品質(zhì)魅力。另外,一系列的專營店互動關(guān)愛活動,如繽紛風箏節(jié)、兒童關(guān)愛活動、幸福宣言等延展了廠家的“客戶關(guān)愛”。為表彰東風風神在客戶關(guān)愛方面所做出的努力,評委會決定將中國汽車客戶關(guān)愛獎——“年度客戶關(guān)愛活動獎”頒發(fā)給東風乘用車公司。
中國汽車客戶關(guān)愛獎是由知名汽車媒體組團,針對乘用車品牌客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)愛平臺、客戶關(guān)愛能力和品牌忠誠度營銷進行公開評價的體系,是中國汽車行業(yè)首個關(guān)于汽車客戶關(guān)愛的專業(yè)評選,它通過全面考察候選品牌過去一年在客戶關(guān)愛工作中所做的努力,反映過去一年中國汽車品牌忠誠度營銷的進取精神。(李 云)
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(原標題:駐馬店網(wǎng))
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