久久精品一区二区无码_中文字幕乱码熟女免费_一级中文字幕在线播放_直接看黄网站免费无码

不信謠不傳謠 講文明樹新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
首頁(yè) 衛(wèi)計(jì)·健康 綜合新聞

汝南縣人民醫(yī)院用“指標(biāo)管理”助推醫(yī)院管理精細(xì)化

2014-05-20 11:36 來(lái)源:駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:guanli
發(fā)送短信 zmdsjb 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》,每天1毛錢,無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要: 本報(bào)訊(記者 劉仁忠 通訊員 趙予汝 李 衛(wèi))今年以來(lái),汝南縣人民醫(yī)院在規(guī)范化、科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上,用“十大指標(biāo)”進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理,使醫(yī)院管理上臺(tái)階,人民群眾得實(shí)惠,患者滿意度上升到

本報(bào)訊(記者 劉仁忠 通訊員 趙予汝 衛(wèi))今年以來(lái),汝南縣人民醫(yī)院在規(guī)范化、科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上,用“十大指標(biāo)”進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理,使醫(yī)院管理上臺(tái)階,人民群眾得實(shí)惠,患者滿意度上升到99.6%。

健全組織、細(xì)化分工、明確責(zé)任。該院制訂了《汝南縣人民醫(yī)院“十大指標(biāo)”監(jiān)管運(yùn)行考核實(shí)施方案》,對(duì)工作進(jìn)行了詳細(xì)的計(jì)劃、安排和布置,做到目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明。把診療服務(wù)指標(biāo)、臨床路徑管理、藥品收入比例等118項(xiàng)內(nèi)容納入目標(biāo)考核,根據(jù)各科室綜合目標(biāo)完成情況,組織專家認(rèn)真研究、討論,追蹤問(wèn)效,促進(jìn)醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任管理常態(tài)化、規(guī)范化。

強(qiáng)化管理,確保醫(yī)療質(zhì)量、安全等各項(xiàng)診療指標(biāo)持續(xù)提高。該院建立了“層次分明、職責(zé)明確、功能到位”的“院、科、個(gè)人”三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系,重新修訂《圍手術(shù)期管理制度》、《危重病人日?qǐng)?bào)制度》等。實(shí)行科主任二線值班,參與急、危、重病人的搶救治療。定期召開質(zhì)控職能部門協(xié)調(diào)會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量分析反饋會(huì),著力解決醫(yī)療質(zhì)量存在的難點(diǎn)并制定整改措施。定期對(duì)廣大的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)等方面的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)、安全意識(shí)。職能科室除參加每周四的集中質(zhì)量檢查外,每天還參加臨床科室晨會(huì)、危重病人查房和護(hù)理床頭交接班;對(duì)運(yùn)行病歷書寫、用藥查對(duì)、病人及藥品的交接等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)和考核。制定了《醫(yī)療質(zhì)量安全目標(biāo)管理評(píng)價(jià)細(xì)則》,按照院查、科查、個(gè)人查相結(jié)合的原則,采取日查、周查、月查、隨時(shí)查的辦法查找醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題,加大違規(guī)、違紀(jì)、違反操作規(guī)程個(gè)人和科室領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任處罰力度,強(qiáng)化科室一級(jí)質(zhì)量管理職責(zé)。院質(zhì)控辦對(duì)全院病歷進(jìn)行評(píng)價(jià),并寫出評(píng)價(jià)報(bào)告,存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提高醫(yī)療文件書寫水平。

注重護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),建立了護(hù)士長(zhǎng)考核和學(xué)習(xí)交流制度,定期對(duì)病房管理、實(shí)踐技能操作、新業(yè)務(wù)、健康教育等進(jìn)行專題學(xué)習(xí)交流和綜合考評(píng)。采取隨機(jī)抽查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法,對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量全面檢查,結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。每天由護(hù)士長(zhǎng)查房,實(shí)行白班檢查與夜班檢查相結(jié)合,加大質(zhì)量監(jiān)控力度和連貫性。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),尤其是新上崗護(hù)士行為規(guī)范、操作技能的崗前培訓(xùn),定期開展護(hù)理崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),促進(jìn)護(hù)理人員學(xué)術(shù)水平的提高。進(jìn)一步擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”,在總結(jié)首批試點(diǎn)病房外二科經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于4月份啟動(dòng)了4個(gè)內(nèi)科、3個(gè)外科以及婦科、產(chǎn)科、新生兒科等11個(gè)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,努力為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),打造護(hù)理服務(wù)品牌。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高群眾就醫(yī)滿意度。成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作實(shí)施方案》,對(duì)醫(yī)務(wù)人員每月一考核,并填入個(gè)人醫(yī)德檔案,結(jié)果直接與晉升職稱、聘任、工資、科室工作質(zhì)量掛鉤。嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理,對(duì)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面自查,杜絕重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)。落實(shí)住院費(fèi)用一日清單制度,增加費(fèi)用透明度。設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱,公開投訴電話,接受群眾監(jiān)督。優(yōu)化服務(wù)流程,調(diào)整專家(科)門診布局,增設(shè)兒科、婦產(chǎn)科等專家門診,改善急診室、輸液室及婦產(chǎn)科門診診療條件。實(shí)施了門診預(yù)約掛號(hào),先診療后結(jié)算服務(wù),開通了門診就醫(yī)“一卡通”,在醫(yī)院一樓門診大廳、三樓設(shè)立導(dǎo)醫(yī)分診,保證了患者看病有人引、檢查有人陪、入院有人送。完善服務(wù)措施,每月發(fā)放門診住院患者滿意度調(diào)查表,實(shí)行住院患者電話回訪,建立院長(zhǎng)和行管科室主任門診總值班接待制度,聽取群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議,受理群眾來(lái)訪、來(lái)電和其他投訴,及時(shí)化解矛盾糾紛。

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)和院務(wù)公開,在門診大廳設(shè)立了電子屏幕,公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和常用藥品、貴重醫(yī)用耗材的采購(gòu)價(jià)格和零售價(jià)格;在醫(yī)院一樓門診大廳收費(fèi)處公布了專家專科一覽表,由導(dǎo)診人員負(fù)責(zé)向病人介紹“自主擇醫(yī)”的基本常識(shí),幫助病人尋找滿意的專家,同時(shí)做好預(yù)約診療掛號(hào)工作;定期將醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng),如新病房大樓建設(shè)進(jìn)展情況、收入開支情況和晉級(jí)晉升等情況進(jìn)行公示。開辦了健身活動(dòng)室,購(gòu)買了跑步機(jī)、乒乓球等健身器材,活躍職工的文體生活。在汝南縣慶祝建黨90周年紅歌比賽中,該院參賽團(tuán)隊(duì)獲得了一等獎(jiǎng);在汝南縣舉行的第九屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中,獲得了籃球第三名、羽毛球第二名的好成績(jī)。這些豐富多彩的文化生活,鼓舞了士氣,凝聚了人心。

責(zé)任編輯:guanli

(原標(biāo)題:駐馬店新聞網(wǎng))

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 點(diǎn)贊

  • 高興

  • 羨慕

  • 憤怒

  • 震驚

  • 難過(guò)

  • 流淚

  • 無(wú)奈

  • 槍稿

  • 標(biāo)題黨

版權(quán)聲明:

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人,不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn):馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”,并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。

返回首頁(yè)
相關(guān)新聞
返回頂部